日本航空（JAL）のインターンシップ情報

実施日程

2025年9月～12月

実施場所

本社・オンライン・モックアップの併用

インターンの形式

実務体験形式

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのため省略

GDのテーマ・お題

今後、時代が変化していく中で客室乗務員の仕事はどう変化するか？また、そこでもとめられる素質は何か？

GDの手順

軽く自己紹介をしたのち、議論開始。まとめる時間が約20分と非常にタイトであった。最後にスライドにまとめて代表者が提出を行うという流れ。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

AI面接のため、なし。

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

なぜJALのCAを志望するのか・志望動機？ →移動を支えたいという想い これまで挫折した経験とその対処方法 →大学の文化祭の話をした。 そのほかに挫折をした経験はあるか？ →入試の失敗体験 リーダーシップを取った経験はあるか？ →文化祭の責任者 また、その際にどのような点を気を付けたか？ →人との対話を大事にした

試験科目

言語・非言語・英語

各科目の問題数と制限時間

不明

対策方法

SPIの参考書を何周も解く。他のSPIが受けれる企業にESを出して、何度も本番の問題を解いた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

AI

会場到着から選考終了までの流れ

入室→受験

質問内容

・自己紹介 ・最近思いやりを感じたエピソード →深堀（いつ、どこで、どのような状況だったか、その時自分が感じたことやジ便がとった行動） ・プレッシャーを感じた経験 →深堀（いつ、どこで、どのような状況だったか、その時自分が感じたことやジ便がとった行動）

試験科目

言語、非言語 英語

対策方法

SPIの対策本を何となく読みました、英語は特に大切かなと思ったので頑張った

実施日程

9月～12月

実施場所

日本航空本社

インターンの形式

課題解決型グループワーク

実施日程

2025年9月下旬から12月中旬にかけて5日間

実施場所

オンラインと日本航空本社

インターンの形式

課題解決型グループワーク

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

AIのためなし

会場到着から選考終了までの流れ

案内されたサイトから受けた。オーソドックスな質問ばかりであるが、何度も深掘りする質問と深掘りしてこない質問があるので言いたいことは一度で伝え切り、深掘りされた場合はもう一度同じ内容をくり返すことで論理性を担保できると考える。

質問内容

なぜインターンシップに参加したいのか 急遽トラブルに対応したことはあるか アルバイトなど学生生活で力を入れたこと 困難を乗り越えた経験 誰かを助けた経験 「最初のなぜインターンシップに参加したいのか」は深掘りされず一言で終わってしまったので熱意を伝えたい場合は一度でしっかり伝え切ることをおすすめする。

試験科目

言語・非言語・英語

各科目の問題数と制限時間

一般的なテストセンターの同様

対策方法

テストセンターの対策本を使って勉強した。特に高い水準に持っていけたわけではないが通った。

周囲と協力して、何かをやりきった経験を教えてください。（200文字以上300文字以下）

日本食のコース料理店で私がバイトリーダーとして中心に行った組織改革だ。ホールスタッフ5人とキッチン3人で運営する環境において、サービス料をいただいているにもかかわらず接客の不手際が頻発していた。この連携不足という課題に対し、役割分担の明確化と業務中の声掛けルールの策定という二点に取り組み、そこで施策の見直しに加え、営業後の...

インターンシップへ参加したい理由を教えてください。（200字から300字）

航空機の運航や空港オペレーションといった、乗客には見えない裏側の業務を実務ベースで体験したいと考え、本インターンシップへの参加を希望する。航空業界を調べる中で、安全運航を支えるレベニューマネジメントやダイヤラ改善など、オペレーション部門が航空事業全体の品質を左右する根幹だと知った。貴社は「多様性」と「挑戦」をインターンシッ...

今回のインターンシップ/オープンカンパニーへの参加を志望する理由を教えてください。（300字以下）

貴社が大切にされている「JALフィロソフィ」が機内の安全を守る客室乗務員の業務にどのように生かされているのか学びたいと思ったからである。以前、貴社の便を利用した際に、笑顔を絶やさずに乗務されており、ドリンクサービスでは、連携を取り合いながらスムーズにお客様に丁寧なサービスを行っている姿が印象残っている。お客様の安全・安心で...

各質問項目で注意した点

ESが300字以内で1つの設問と非常に短いので、なぜJALなのか、CAを志望するのかが分かるような文章を考えました。

周囲と協力して、何かをやりきった経験を教えてください。（200文字以上300文字以下）

大学の文化祭で約◯◯名が所属するサークルの責任者を務めたことを挙げる。模擬店を出店したのだが、文化祭に対するサークル全体の士気の低下が課題であった。そこで私はミーティングを主催し、メンバーと話し合いながら販売価格や販売数を決めた。さらに、売上目標などの詳細な販売計画表を作成し、全員に説明を行った。数値を用いて目標や費用を示...

インターンシップへ参加したい理由を教えてください。（200字から300字）

航空会社の至上命題である「安全」とお客様にとっての「最高」のサービスの実現に向けて、貴社のオペレーション業務がどのように日々の運航を支えているのか学びたいからである。◯◯への短期留学や上記に挙げたサークル責任者を務めた経験を活かし、周囲の人を支え、目標に向かって努力することで、貴社の運航業務に貢献したい。私は、様々な部署の...

周囲と協力して、何かをやりきった経験を教えてください。（200文字以上300文字以下）

◯◯サークルで広報を担当し、観客数を◯◯人から◯◯人に倍増させた。SNSでの発信に注力する方針を立て、◯◯名の広報チームを立ち上げた。はじめは手探りで投稿していたが、それでは再生回数が伸びなかった。そこでメンバーと1対1で面談し得意分野を把握したうえで役割を振り分け、過去の投稿や他団体の事例を分析して戦略を策定した。定期的...

インターンシップへ参加したい理由を教えてください。（200文字以上300文字以下）

日本と世界の懸け橋になりたい。◯◯でのワーキングホリデー中、現地で日本文化を紹介するイベントを企画し、その想いを強くした。書道や抹茶体験を通して、現地の方々が日本文化に興味を持ち、笑顔になっていく姿を見て、国境を越えて人をつなぐ力の大きさを実感した。この経験から、文化をつなぐ架け橋として世界と関わる仕事に強く惹かれるように...

研究（ゼミ）のテーマについてご記入ください

◯◯測定の高速化に向けた◯◯の開発

日本航空 業務企画職エアラインエンジニアコースのインターンシップに応募する理由/志望理由を教えてください。

航空事業では安全かつ効率的な空の移動を支えるために、高度な技術と現場での責任感が求められます。私は、空の安全を守り抜くという強い使命感を持って働く技術者の姿に憧れを抱きました.空を飛ぶことは多くの人の夢であり、その夢を技術の力で支える仕事に強い魅力を感じています。私は現在、◯◯の研究に取り組んでおり、研究を通じて培った分析...

長所と短所を、エピソードを交えて具体的に教えてください。

私の長所は一度決めたことを最後までやり遂げる粘り強さです。高校時代は◯◯部の選手として日々の厳しい練習に真剣に取り組み、誰にも負けない体力と精神力を養いました。現在でもその姿勢は変わらず、過酷な挑戦にも積極的に取り組んできました.研究活動においても、実験中の予期せぬトラブルに直面した際には自ら原因を調べ、繰り返し検証するこ...

パイロットという職業に持つイメージについて自由に記載してください。（300文字程度）

私は「究極の責任と使命感」を背負う職業だというイメージを持っている。数百名の乗客の生命を預かり、一つの判断ミスも許されない極限の環境に身を置く姿は、「空の安全を守る砦」としての存在感がある。技術面では、高度な専門性と瞬時の的確な判断力が求められる真のプロフェッショナルだと考える。しかし、それ以上に印象的なのは、チームワーク...

学生（高専・大学・大学院）時代で最も成長したと感じる点と、成長するために意識したポイントについて教えてください。（300字程度）

チームをまとめる力である。アルティメットサークルで戦術を巡る意見対立が生じた際、当初は自分の意見を通そうとしていたが、それでは根本的な解決にならないと気づいた。意識したポイントは二点ある。一点目は相手の立場に立って考える姿勢。双方の意見の背景にある想いを理解しようと努めた。二点目は客観的な事実に基づく判断。感情論ではなく、...

これまでの集団の中において、周囲からよく期待された役割は何ですか。またなぜその役割を期待されたと思いますか。（200字程度）

リーダーである。◯◯サークルでは副キャプテンとして、戦術決定やチーム運営の中心的役割を担った。この役割を期待される理由は二点ある。一点目は責任感の強さ。困難な状況でも最後まで諦めず、チーム全体の成果に対して強い責任を持って行動するため。二点目は的確な判断力。冷静に状況を分析し、チームにとって最適な判断を下すことができるため...

なぜインターンに参加したいのか

JALフィロソフィに根差した「温かさ」がどのように育まれるのかを学びたいからだ。以前貴社を利用した際、他社では感じたことのない温かさに触れ、また利用したいと強く感じた。さらに、今年の羽田空港地上事故における冷静かつ迅速な対応は、デジタル技術が発達する現代でも、人だからこそ届けられる安心感があると確信した。このような貴社独自...

各質問項目で注意した点

設問が少ないためその中でもなぜJAL、インターンシップで学びたいことが明確にわかるように書きました。

これまで最も力を入れて挑戦したこと

私が最も力を入れたのは、◯◯人規模の◯◯サークルでの会計職における、施設費の構造改革である。就任当初、財政が慢性的に悪化しており、その原因を探る中で、参加実態に対して不相応な高額施設の利用が課題だと特定した。そこで、曜日や時間帯ごとの参加人数を分析し、アクセスや設備満足度も踏まえて複数の代替施設を比較。コストと満足度を両立...

総合体験プログラムで学びたいことを記述してください。

私は本プログラムを通じて、「変化に挑み続けるJALのリアルな意思決定の裏側」を学びたい。サークル会計として組織運営の非効率に向き合った際、私自身も前例や惰性に流されず、目的に即した構造改革に挑戦してきた。だからこそ、航空事業にとどまらず新領域にも踏み出すJALの姿勢に強く惹かれている。企業研究編では、多様な職種の視点から業...

周囲と協力して、何かをやりきった経験を教えてください。

個別指導塾の講師として、講師と協力し宿題提出率を改善しました。当時、◯◯でした。生徒の意識の無変化には講師の指導姿勢にも原因があると考え、講師にヒアリングすると、◯◯によりやりがいを感じにくいことが分かりました。そこで2つの施策を行いました。一つは他校の成功例を学び、ミーティングを重ね、改善点を洗い出しすぐに実行に移しまし...

インターンシップへ参加したい理由を教えてください。

世界で一番愛されるエアラインを目指す貴社が、4つのコースそれぞれでどのように価値を生み出しているのかを知りたいです。私は多様な意見を合わせることで新たな価値が創出されると考えています。貴社では各部門の社員が心をひとつにし、フロントラインへバトンタッチを行うことでお客様に最高のサービスを届けていると理解しています。JALフィ...

志望理由

求められる人物像やフィロソフィが現場でどのように息づいているのかを直接学べる機会であるからだ。｢家に着くまでが旅｣という安全面への注意を促す言葉があるが、私はこの言葉におもてなしの精神を見出している。思い出の1つのピースとして旅の最後に寄り添う、ホスピタリティのある客室乗務員を志すなかで、学習支援ボランティア団体のスタッフ...

各質問項目で注意した点

当社のインターンシップは毎年人気で多くの応募者がいるためその中で、目が止まる解答になるようオリジナリティや熱意を込めることを意識した。また、同時に抽象的になりすぎないように論理性を意識して書いた。

参考にした書籍・WEBサイト

ワンキャリア