JTBグローバルアシスタンスの強み・企業の魅力

コンタクトセンターは、お客様との最初の接点であり、当社サービスの品質を左右する重要なポジションです。お客様からのご相談対応や各種手配、関係機関との調整を通じて、お客様の安心を支える「ライフスタイルコンシェルジュ」として活躍していただきます。

一人ひとり異なる状況や課題に向き合いながら最適な解決策を提案するため、語学力や手配スキル、ホスピタリティ、課題解決力など、幅広いスキルを磨くことができます。

さらに将来的には、オペレーター業務だけでなく、SV（スーパーバイザー）、マネージャー、企画、営業、教育研修、業務改善、システム活用など、多彩なキャリアへ挑戦できる環境があります。お客様の感動体験を創り出すプロフェッショナルとして成長し続けられることが、この仕事の大きな魅力です。