アパホテルの 通過ES・選考体験談一覧

志望動機

日本最大のネットワークを誇りながら、高品質・高機能・環境対応において一切の妥協なく進化し続ける貴社の姿勢に強く惹かれ、志望する。私はこれまで、相手の期待を超えるおもてなしの提供に大きなやりがいを感じてきた。説明会を通じ、貴社ではそのおもてなしが単なる接客に留まらず、フロント、客室清掃、そして最新のITシステムが高度に連携し...

自己PR

私の強みは、目標に向かって迷わず突き進む「圧倒的な行動力」である。大学時代、所属するサークルで新歓活動の責任者を務めた。例年通りの方法では新入部員が減少すると危機感を持ち、新たにSNSを活用した個別相談会を企画した。周囲からは前例がないと反対されたが、効果的な投稿時間や内容を分析し、毎日発信を続けた。結果、例年の1.5倍の...

自己PRをお教えください。

私の強みは、相手の立場に立って考え、主体的に行動できる点です。アルバイト先において、来店客数の伸び悩みという課題に直面した際、原因を分析すると、顧客ニーズに合った情報発信が不足していることが分かりました。そこで私は、来店データを基にターゲットを設定し、SNSを活用した情報発信や時間帯別の施策を提案しました。しかし、スタッフ...

志望動機をお教えください。

貴社のインターンシップを志望した理由は、顧客満足度を追求しながら効率的な運営を実現している点に魅力を感じたためです。ホテル業界はお客様一人ひとりに寄り添ったサービスが求められる一方で、限られた資源の中で高い価値を提供する必要があると考えています。貴社は独自の運営ノウハウにより高い稼働率を実現しており、その仕組みに強い関心を...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

動画選考のため社員の登壇なし

会場到着から選考終了までの流れ

1分の自己PR動画を撮影し、指定されたアプリ上に提出

質問内容

自己PRを教えてください 私の強みは他者から学びそれを成果として出せる点です。苦手としていたゼミの発表では、上手な人の発表を研究し、以前はできなかった聞き手も参加しやすい発表づくりを心がけました。意識してからは聞き手の反応も今まで以上によく、発表のテンポ感も良いと評価されました。また学期成績では最高のsを取得できました。...

承諾/辞退理由の詳細

知名度、給与、福利厚生、安定性、将来性

内定後の課題の有無

不明

内定後の拘束

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

専務

会場到着から選考終了までの流れ

待合室で説明を受けた後、面接室に移動

質問内容

学生時代に力を入れたこと → 力を入れたことは、9年間続けてきた陸上競技です。競技を通じて逆境にめげず、熱意を持ち取り組む力を身につけました。 陸上の魅力は、数字で成長を実感できる点です。自己記録を更新した瞬間、努力が報われたこと、過去の自分に打ち勝った事実から言葉にならないほどの喜びを得られます。その一方で、強豪選手との...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

meetに接続後、面接の説明と一次面接のフィードバックをもらった。時間になったらブレイクアウトルームで待機し、面接官が来たら面接開始

質問内容

自己紹介 学ポタを用いて大学時代に力を入れた授業 →英語プレゼンテーションの授業 どんなアルバイトをしているか →スーパーマーケットで品出し。短い時間の中で多くの業務をする必要があるので先を見通して行動している なぜアパホテルなのか →会社全体としてお客様のさらなる満足度向上のために進化し続ける姿勢と、私自身が学生時代に...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中堅社員

会場到着から選考終了までの流れ

待合室でリクルーターから説明を受け、時間になったら面接室に移動

質問内容

自己紹介 自己PR →私の強みは常に他社から学び続ける姿勢です。この強みはゼミの発表で活かしました。 当初は発表の緊張感に押し潰されて、失敗を続けていました。ですが、上手な人の発表を研究すると聞き手も楽しめる発表を心がけていることが分かりました。その際自分自身の発表と比較した際、私が伝えたいことばかり伝えてしまい、聞き手...

試験科目

言語、非言語

各科目の問題数と制限時間

言語30分、非言語30分

対策方法

参考書を繰り返した。解答できそうな問題を優先して解答し、時間がかかる問題は諦める勇気を持った

志望動機を教えてください

私は「様々な角度から高みを目指し続けられる環境で働きたい」と考え志望しています。 アパホテルはAIM5の目標を掲げ、他社が追随できない速度で進化を続けています。店舗レベルでは多様なお客様のニーズに向き合う中で接客力・対応力を磨くことができ、社員一人ひとりの提案から生まれる“1ホテル1イノベーション”によって、現場から価値を...

強みを教えてください

私の強みは「他者の姿勢から学び、それを超える成果を生み出せること」です。この強みは、ゼミでの発表を「苦手から得意」へ変えた経験で顕著に発揮されました。 緊張で発表を失敗し続けていた中で、成績の8割が発表で評価されるゼミに所属することとなり、克服が必須となりました。そこで私は、発表が上手な学生の姿勢を徹底的に研究し、単調な説...

各質問項目で注意した点

志望動機では企業が強みとして強調している点を盛り込んだ。自己PRは動画選考もエントリーシートと同時提出あるので基本的に一貫性のある話を心がけ、カメラの明るさや話し方など面接以上に気を配った。

自己PRを記入してください（400字程度）

私の強みは、多様なニーズを汲み取り、周囲を巻き込みながら課題を解決させていく力である。私は文化祭実行委員会の◯◯を務める中で、出店団体数を前年比約◯◯％増加させ、史上最大規模の文化祭開催の実現に貢献した。前年の文化祭後のアンケートを分析する中で、出店までの流れが複雑で、団体が参加をためらってしまうという課題があることが分か...

志望動機を記入してください（400字程度）

私は貴社の「Best for the Guest」に共感したため、志望する。◯◯年間コメダ珈琲店で接客のアルバイトを経験する中で、お客様に喜んでいただくために常にお客様を観察し、一人ひとりに合った提案を行うことを心掛けてきた。実際、二人組のお客様に三つ切りのカツパンを四つ切りに変更することを提案したところ、後日感謝とまた来...

自己PRを記入してください（200文字以上400文字以下）

私は、壁にぶつかっても自分を信じて挑み続けることができます。この力は、留学していた時にもっともあらわれました。最初は語学力や価値観の違いに圧倒され、自分の意見を伝えることに強い不安を感じていました。しかし、「このままでは何も得られない。ここでしかできない経験をしたい」という思いが自分を動かしました。勇気を出して授業で発言し...

1day仕事体験会への志望動機を記入してください（200文字以上400文字以下）

貴社が創業以来掲げている「Best for the Guest」の精神を、現場で実感しながら学びたいと考え、1day仕事体験会に志望いたしました。 私は◯◯でのアルバイトを通して、お客様一人ひとりに寄り添う接客を大切にしてきました。急いでいるお客様には素早く対応し、ご高齢のお客様にはゆっくりと丁寧に説明するなど、状況に応じ...

各質問項目で注意した点

・PREP法を意識し、結論ファーストで書くようにした。 ・事実だけを書くのではなく、「自分がどう感じ、どう考えたから行動したのか」を入れるようにした。 ・1day仕事体験会セミナーで学んだことを組み込んだ。

実施日程

11月下旬

実施場所

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉

インターンの形式

課題解決型グループワーク

承諾/辞退理由の詳細

シフト制のため、夜勤と日勤の公差で心身ともに負担が大きく、長く続けられないと思った。また家族経営のため、不安感があった。

採用人数・倍率

数百人程度

内定者の採用大学・学歴

わからない。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

アパホテルで5番目にえらい、グローバル戦略部の専務

会場到着から選考終了までの流れ

8人控室に呼ばれ、20分ぐらい、説明やアパホテルの基本情報の確認などが行われ、4人ずつの前後半に分かれて面接が行われた。後半組は30分間待たされる。

質問内容

自己PRを簡単に。（入室順番で）→エントリーシートの回答を答えた。 アパホテルの印象は？（挙手制）→インターンシップと社員訪問時の社員の方々の印象、it戦略の導入について回答しました。 キャリアプランは？（挙手制）→2年ほどフロントで複数ホテル経験、装飾にかかわる。その後支配人（二次面接よりも簡潔に答えた） 卒業までにやり...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

面接開始20分前にリクルーターの方から、希望コースや勤務地についての確認、一次面接官からのフィードバックなどをいただきました。

質問内容

自己PR、自己紹介を1、2分で→エントリーシートの内容を答えた。 ポータブルスキルについて、「計画性」何かしている？→自分の問題意識を持って取り組む。 ポータブルスキルについて、「傾聴力」何かしてる？→○○出身の先生の授業。 自己PRの内容の深堀 アルバイトについて深堀 キャリアビジョンは？→2、3年はフロント業務、装飾も...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

神Jではない人に控室に案内され、アイスブレイクや勤務配属地の確認、入室方法なども説明を受けました。

質問内容

主にエントリーシートをもとに自己PRと志望動機について聞きます。と言われ、一人ずつ同じ質問をうけた。ふかぼりはそれぞれ内容に沿ったもので、ひとりひとり違った。自己PRと志望動機はエントリーシートと同じ内容を答えた。 しかし「アルバイト」、「キャリアビジョン」、「伸ばしていきたいスキル」については、全員同じく聞かれた。 アル...

試験科目

言語・非言語・性格

各科目の問題数と制限時間

一般的な問題数でした。

対策方法

ワンキャリアのサイトで過去の形式を調べ、対策本で対策をしました。

自己PR動画（動画ES・1分）

私は、人の想いに寄り添い、心を動かすおもてなしを大切にしています。 ◯◯でのアルバイトでは、お客様の表情や会話のトーンから気持ちを察し、その日の気分に合った一言を添えることを意識してきました。 ある常連のお客様から、『あなたがいると安心する』と言っていただけた時、相手の心に寄り添うおもてなしの力を実感しました。 また、◯◯...

自己PR

私の強みは、多様な意見を丁寧に汲み取り、全体最適を導く調整力です。○○の農村で、○○を目的とした支援プロジェクトを立案するため、○○のインターン生として現地を訪れました。現地では、○○の農民では、○○や理想とする支援内容が異なり、対立が生じていました。私は「だれ一人取り残さない支援をしたい」という思いから、実際に現地の農民...

志望動機

私は、「花ごころあふれるおもてなし」を体現し、お客様の限られた滞在時間を最高の体験に変えられるホテルづくりに携わりたいと考え、貴社を志望いたしました。インターンシップで拝見した社員の方々は、「お客様に最高のおもてなしを」という理念を楽しそうに実現しており、その姿勢に強く魅了されました。お客様一人ひとりに寄り添いながら心地よ...

自己PRを記入してください（200文字以上400文字以下）

相手の気持ちに寄り添って行動できる点です。　◯◯として2年半勤務してする中で、当初は業務を覚えることで精一杯でした。しかし半年後からは、お客様のニーズを先読みして行動し、それが顧客満足度向上につながることにやりがいを感じるようになりました。具体的には、オーダー待ちの席を事前に把握し、アイコンタクトで察知することや、お客様同...

1day仕事体験会への志望動機を記入してください（200文字以上400文字以下）

◯◯でのアルバイトを通じて、お客様の立場に立った先回りのサービスで感謝された経験から、ホテル業界への関心が高まりました。　その中でも御社に魅力を感じる理由は二つあります。一つは、若手でもチャレンジできる環境があることです。自ら考えて行動し、お客様満足度向上に貢献したいと考えています。二つ目は、フロント業務だけでなく、清掃や...

イベント詳細

・会社見学 ・アパホテルの事業内容 ・ホテルのこだわり

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

内定後の研修など

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員の方。

会場到着から選考終了までの流れ

面接開始20〜30分前に集合し、リクルーターの方から面接の流れを聞く。

質問内容

◎質問 1. 挫折経験を踏まえた自己紹介 2. もし内定が出たら、アパホテルを家族や友人にどう説明するか 3. 5年後、10年後のキャリアプラン 4. 他社の選考状況 5. 内定が出たらどうするか ◎回答 1. 挫折経験と、そこから学んだことを話した。 2. 働きやすい環境であることをアピールした。 3. 具体的な役職名...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

支配人をされている中堅社員。

会場到着から選考終了までの流れ

面接開始20分前にオンライン上で集合し、リクルーターの方から音声チェックと一次面接のフィードバックをもらう。

質問内容

◎質問 1. 自己紹介 2. 学業について 3. ホテル業界を志望している理由 4. キャリアビジョン 5. アパホテルの魅力 ◎回答 1. 触れてほしいことを交えて自己紹介した。 2. 提出した学ポタに沿って話した。 3. ホテルの魅力と経験を交えて話した。 4. 具体的な役職名を出して経験と共に話した。 5. アパホ...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中堅社員の方。

会場到着から選考終了までの流れ

面接20〜30分前に集合し、リクルーターの方と入室までの流れを確認する。

質問内容

◎質問 1. 自己PR →特に大変だったときは？など深掘り 2. 志望動機 ◎回答 1. エントリーシートに沿ってアルバイト経験を話した →繁忙期での対応を改善した経験を話した 2. エントリーシートに沿って話した

試験科目

言語・非言語

対策方法

SPIの参考書を3周ほど解いて対策を行った。出題形式になれることが大切。

自己PR

私の強みは責任感を持って物事に取り組める点です。 三年間継続している飲食店でのホールアルバイトでは、ジョブローテーションがあり、予約されたお客様のコース料理の提供や宴会の担当に変更になった際、新しい業務が多く苦戦しました。 そこで、業務を自分事として捉え先輩アルバイトの方に質問したり、動きを観察するなどして、はやく業務をこ...

志望動機

多様なホテルの形態を持ち、幅広いニーズのお客様が利用される点に魅力を感じ御社を志望しています。1day仕事体験では、利用目的の異なるお客様一人ひとりに寄り添う「花ごころあふれるおもてなし」を体感し、多様な経験を通して大きく成長できると実感しました。また、若手のうちから裁量を持って働ける点にも惹かれています。仕事体験時にいた...

自己PR動画（動画ES・1分）

ESに記載した自己PRを1分間で話した。第一印象重視との事だったので、笑顔を意識した。

イベント詳細

業界の中でのアパホテルの立ち位置などの説明→企業説明→職種説明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

なし(オンラインのため)

会場到着から選考終了までの流れ

なし(オンラインのため)

質問内容

強みを1分程度で教えてください。 私強みは人の心に寄り添ったおもてなしができることです。〇〇のアルバイトではお客様の様子を観察してニーズを察し、一人一人に合わせた声掛けを意識していました。ある日常連の方に，あなたと話すと元気がもらえるわとお言葉をいただいた時には、自分の接客で誰かの心を温かいものにできるのだと実感しました。...

自己PR

私の強みは、多様な意見を丁寧に汲み取り、全体最適を導く調整力です。◯◯◯◯の農村で、生計向上を目的とした支援プロジェクトを立案するため、◯◯◯◯のインターン生として現地を訪れました。現地では、高地と低地の農民では、生活環境やニーズが異なり、一つのプロジェクトを行うには合意形成が難航している状態でした。私は「だれ一人取り残さ...

しごと体験への志望動機

「花ごころあふれるおもてなし」を体現し、お客様の限られた滞在時間を最高の体験に変えられるホテルづくりに携わりたいと考え、貴社を志望します。私自身、アルバイトを通して、お客様の小さな変化や要望に気づき、笑顔で応えることで「あなたがいると安心する」と言っていただいた経験があります。その瞬間に、「自分のおもてなしで人の心を温めた...

各質問項目で注意した点

自身のおもてなしの経験と、企業の理念への理解を示すことが重要だと考えます。その二点に注意して取り組みました。

実施日程

2025年8月

実施場所

アパホテル&リゾート横浜ベイタワー

インターンの形式

課題解決型グループワーク