アパホテルの 開催予定のインターン

実施日程

11月下旬

実施場所

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉

インターンの形式

課題解決型グループワーク

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

なし(オンラインのため)

会場到着から選考終了までの流れ

なし(オンラインのため)

質問内容

強みを1分程度で教えてください。 私強みは人の心に寄り添ったおもてなしができることです。〇〇のアルバイトではお客様の様子を観察してニーズを察し、一人一人に合わせた声掛けを意識していました。ある日常連の方に，あなたと話すと元気がもらえるわとお言葉をいただいた時には、自分の接客で誰かの心を温かいものにできるのだと実感しました。...

実施日程

2025年8月

実施場所

アパホテル&リゾート横浜ベイタワー

インターンの形式

課題解決型グループワーク

実施日程

2025年6月下旬

実施場所

アパホテル&リゾート　横浜ベイタワー

インターンの形式

課題解決型グループワーク

実施日程

2024年7月下旬

実施場所

自社ホテル（横浜）

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

実施日程

８月下旬

実施場所

アパホテルリゾート

インターンの形式

課題解決型グループワーク

実施日程

2024年12月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

課題解決型グループワーク

実施日程

7月

実施場所

アパホテル

インターンの形式

課題解決型グループワーク

実施日程

8月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

課題解決型グループワーク

実施日程

7月下旬

実施場所

横浜、大阪

インターンの形式

課題解決型グループワーク

自己PRをお教えください。

私の強みは、相手の立場に立って考え、主体的に行動できる点です。アルバイト先において、来店客数の伸び悩みという課題に直面した際、原因を分析すると、顧客ニーズに合った情報発信が不足していることが分かりました。そこで私は、来店データを基にターゲットを設定し、SNSを活用した情報発信や時間帯別の施策を提案しました。しかし、スタッフ...

志望動機をお教えください。

貴社のインターンシップを志望した理由は、顧客満足度を追求しながら効率的な運営を実現している点に魅力を感じたためです。ホテル業界はお客様一人ひとりに寄り添ったサービスが求められる一方で、限られた資源の中で高い価値を提供する必要があると考えています。貴社は独自の運営ノウハウにより高い稼働率を実現しており、その仕組みに強い関心を...

自己PRを記入してください（400字程度）

私の強みは、多様なニーズを汲み取り、周囲を巻き込みながら課題を解決させていく力である。私は文化祭実行委員会の◯◯を務める中で、出店団体数を前年比約◯◯％増加させ、史上最大規模の文化祭開催の実現に貢献した。前年の文化祭後のアンケートを分析する中で、出店までの流れが複雑で、団体が参加をためらってしまうという課題があることが分か...

志望動機を記入してください（400字程度）

私は貴社の「Best for the Guest」に共感したため、志望する。◯◯年間コメダ珈琲店で接客のアルバイトを経験する中で、お客様に喜んでいただくために常にお客様を観察し、一人ひとりに合った提案を行うことを心掛けてきた。実際、二人組のお客様に三つ切りのカツパンを四つ切りに変更することを提案したところ、後日感謝とまた来...

自己PRを記入してください（200文字以上400文字以下）

私は、壁にぶつかっても自分を信じて挑み続けることができます。この力は、留学していた時にもっともあらわれました。最初は語学力や価値観の違いに圧倒され、自分の意見を伝えることに強い不安を感じていました。しかし、「このままでは何も得られない。ここでしかできない経験をしたい」という思いが自分を動かしました。勇気を出して授業で発言し...

1day仕事体験会への志望動機を記入してください（200文字以上400文字以下）

貴社が創業以来掲げている「Best for the Guest」の精神を、現場で実感しながら学びたいと考え、1day仕事体験会に志望いたしました。 私は◯◯でのアルバイトを通して、お客様一人ひとりに寄り添う接客を大切にしてきました。急いでいるお客様には素早く対応し、ご高齢のお客様にはゆっくりと丁寧に説明するなど、状況に応じ...

各質問項目で注意した点

・PREP法を意識し、結論ファーストで書くようにした。 ・事実だけを書くのではなく、「自分がどう感じ、どう考えたから行動したのか」を入れるようにした。 ・1day仕事体験会セミナーで学んだことを組み込んだ。

自己PRを記入してください（200文字以上400文字以下）

相手の気持ちに寄り添って行動できる点です。　◯◯として2年半勤務してする中で、当初は業務を覚えることで精一杯でした。しかし半年後からは、お客様のニーズを先読みして行動し、それが顧客満足度向上につながることにやりがいを感じるようになりました。具体的には、オーダー待ちの席を事前に把握し、アイコンタクトで察知することや、お客様同...

1day仕事体験会への志望動機を記入してください（200文字以上400文字以下）

◯◯でのアルバイトを通じて、お客様の立場に立った先回りのサービスで感謝された経験から、ホテル業界への関心が高まりました。　その中でも御社に魅力を感じる理由は二つあります。一つは、若手でもチャレンジできる環境があることです。自ら考えて行動し、お客様満足度向上に貢献したいと考えています。二つ目は、フロント業務だけでなく、清掃や...

自己PR

私の強みは、多様な意見を丁寧に汲み取り、全体最適を導く調整力です。◯◯◯◯の農村で、生計向上を目的とした支援プロジェクトを立案するため、◯◯◯◯のインターン生として現地を訪れました。現地では、高地と低地の農民では、生活環境やニーズが異なり、一つのプロジェクトを行うには合意形成が難航している状態でした。私は「だれ一人取り残さ...

しごと体験への志望動機

「花ごころあふれるおもてなし」を体現し、お客様の限られた滞在時間を最高の体験に変えられるホテルづくりに携わりたいと考え、貴社を志望します。私自身、アルバイトを通して、お客様の小さな変化や要望に気づき、笑顔で応えることで「あなたがいると安心する」と言っていただいた経験があります。その瞬間に、「自分のおもてなしで人の心を温めた...

各質問項目で注意した点

自身のおもてなしの経験と、企業の理念への理解を示すことが重要だと考えます。その二点に注意して取り組みました。

自己PRを記入してください（200文字以上400文字以下）

ユニクロでのアルバイトでは、接客時の笑顔や丁寧な対応を大切にしてきました。特に外国のお客様には、言葉の壁を感じさせない明るく安心感のある接客を心がけ、「Thank you！」と笑顔でお帰りになる姿にやりがいを感じています。また、オープン前の清掃では「きれいな売場」の維持に努め、細かい汚れにも気づき店舗全体の清潔感を保ってい...

1day仕事体験会への志望動機を記入してください（200文字以上400文字以下）

APAホテルの「Always Pleasant Amenity」という理念に共感し、快適な環境づくりに貢献する仕事を体験したいと考え、応募しました。ユニクロでの接客アルバイトでは、特に外国のお客様に対して、言語の壁を感じさせないよう笑顔と明るい対応を心がけ、「Thank you！」と笑顔でお帰りいただくことにやりがいを感じ...

自己PR

私の強みは「状況判断力」です。常に周囲を意識し、自分がすべきことを考えた上で適切な行動をとります。この強みは、2年間続けている◯◯でのアルバイトを通して培われました。ある◯◯で、まだ業務に慣れない後輩スタッフが、次にやることがわからずに戸惑っている様子に気付き、声掛けを行いました。その際、具体的な指示を出しながら、自分が作...

1Day仕事体験会の志望動機

仕事体験会を通して貴社への理解を深めたいと考え、志望しました。◯◯でのアルバイトを通じて、お客様を笑顔にすること、満足していただけるおもてなしを提供することにやりがいを感じるようになりました。この経験から、お客様と直接関わることのできる職業に就きたいと考えています。貴社は、スペースではなく満足を提供するという考えのもと「花...

各質問項目で注意した点

結論ファーストを心掛けた。また、エピソードを具体的に書く際に長々として読みにくい文章にならないよう意識した。

自己PRを記入してください

私の強みは、周りの意見を聞き今より良い方向に進める適応性である。大学3年次の現在、大学の〇〇でパートマスターを務めているが、私自身その楽器にブランクがあり、やっていた時期もきちんとした部活動ではなかったため、楽器の知識が経験者である後輩に比べて少ない。また、前年度は上級生が指摘することは絶対という形での音楽作りで、下級生は...

1day仕事体験会への志望動機を記入してください。

今回1day仕事体験会に志望した理由は、実際に貴社に泊まったことがきっかけである。高校3年生の卒業旅行で友達と〇〇に行った時に、〇〇に泊まった。予約していた時間よりかなり到着が遅れたのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず丁寧に接客していただき、また客室内でもゆっくりと休むことができ、快適な時間を過ごすことができた。この経験からま...

【自己PR】400字以内

私の強みは、人の気持ちを想像して汲み取れることです。この力を中学校から6年間所属していた部活動で発揮しました。私は◯◯部に所属していましたが、チームスポーツ故に何度か部員同士の対立が起こりました。その際に私は、対立している双方に寄り添い意見を聞き出し、全員にとって最適な結論を導くよう尽力しました。お互いが何を不満に思い、何...

【志望理由】400字以内

私は、学生時代に接客アルバイトを通して、お客様に喜んでいただけることに大きなやりがいを感じてきました。人の思い出をより良いものにするお手伝いができるホテル業界に魅力を感じる中で、貴社の掲げる「花ごころあふれるおもてなし」という理念に共感し、インターンシップに応募しました。今回のインターンでは、接客のプロであるスーパーバイザ...

志望動機

私が1days仕事体験会を志望した理由は全国最大の部屋数を誇るホテルグループとして発展を続ける貴社の顧客サービスの提供に携わりたいと考えているからです。貴社は国内外で展開をおこなっているにも関わらず、一定の顧客サービスを提供することやさらにサービスを充実させていくために、常に発展を遂げているという点に関心を持ちました。また...

自己PR

私の強みは円滑に人間関係を構築できるということです。私は大学２年時に〇〇で6ヶ月間のインターンシッププログラムに参加しました。プログラムでは実際にアメリカで働いたのですが、アジア人が自分以外に一人もいない職場で働くという状況において文化の違いを乗り越えて同僚としての関係を構築する難しさに直面しました。そこで、私はコミュニケ...

各質問項目で注意した点

特に自己PRの方では自分の経験談を含めた文章にしたので、初めて読む人にもわかりやすく伝わるような文にすることを意識した。