JR西日本（西日本旅客鉄道）の通過ES・選考体験談一覧

実施日程

2025年9月中旬

実施場所

関西のオフィス

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

言語：32問（15分）、計数：29問（15分）

対策方法

玉手箱の参考書を1周ほど解いた。繰り返し問題を解くことで出題形式に慣れるようにした。

志望理由

鉄道という社会インフラを支える現場で、技術が果たす役割や価値を体感したいと考えたからです。学園祭実行委員として地域連携を推進した経験や、◯◯◯◯での教育支援を通じて、私は「人と人をつなぐ仕組みづくり」に関心を持つようになりました。JR西日本の技術は、単なる移動手段を超えて、地域の安全・利便・活性化を支える土台であると感じて...

あなたの強みを教えてください。

私の強みは、課題を的確に捉え、関係者を巻き込みながら解決に導く行動力です。学園祭実行委員として渉外を担当した際、コロナ禍の影響で地域住民の参加が減少し、大学には苦情が寄せられ、開催規模の縮小も検討されていました。そこで私は、地域提携部署を新たに立ち上げ、地域交流会や参画活動に積極的に参加し、信頼関係を構築しました。さらに、...

将来はどんな仕事に関わりたいか。

学園祭実行委員や◯◯◯◯での教育支援活動の経験を通じて、異文化の中で多様な価値観を理解し、対話を重ねて支援の本質を探る経験を得ました。これらの経験から、人々の毎日の生活を豊かにし、地域や社会に貢献できるようなキャリアを目指すようになりました。将来的には地域と共に成長出来る仕事に携わりたいです。

承諾/辞退理由の詳細

まずは、知名度がありコンプライアンスもしっかりしている企業であったと感じたため。そして、配属勤務地が第一志望に確約してもらえたことも非常に承諾理由ともなりました。 それに加えて、社員の皆さんも優しく、ここで働いたら活躍できると感じたため、入社を決意しました。

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

特にはない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

WEB入室、面接、退室

質問内容

入社してどのように活躍したいのか？ 入社して、安全を最優先の元お客様のニーズに沿ったサービス提供を心がけたいという強い意識を伝えました。また、今後のチームとして動くことを、自分が経験して得た力を元に具体的に伝えました。

試験科目

クレペリン検査（足し算）、鉄道総研知能検査（非言語）

各科目の問題数と制限時間

クレペリン検査（30分）、鉄道総研知能検査非言語（30分）

対策方法

算数の足し算の参考書を5周ほど行った。集中力を養う事を目的とした。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

到着、説明、面接、終了

質問内容

①配属先に関する志望理由 自分が志望した配属先を実家や祖父母の家があることを交え、その土地で働きたいと伝えた。 ②なぜ運転士なのか 私が、幼少期に憧れていた運転士を例に、なぜ運転士なのかを詳しく伝えた。 ③ 学生時代にチームで成し遂げたことはあるか サッカー部のキャプテンをした経験をもとに、大会の成果やそれに至るまでの過程...

試験科目

言語・非言語・英語

各科目の問題数と制限時間

言語・非言語・英語50問（20分）

対策方法

SCOAという参考書を5周ほど解いた。繰り返し解くことで、形式と時間になれるようにした。

当社を志望する理由と当社で取り組みたいことを記入してください。

貴社を志望した理由は、安全を最優先に地域と深く関わりながら、西日本の暮らしを支え続けている点に強い使命感を感じたからです。インターンシップやプロフェッショナル職セミナーを通じ、運輸系統の業務が単なる輸送にとどまらず、地域行事や人々の日常生活を支える重要な役割を担っていることを強く学びました。 入社後はまず、駅務・車掌・運転...

長所短所を含めて、あなたのセールスポイントを自由に記入してください。

私のセールスポイントは、状況判断力と予測遂行力、責任感、時間管理力です。高校時代に◯◯部のキャプテンとして約40名の部員をまとめ、全体を俯瞰して、先を見据えた行動でチームを牽引しました。また、限られた時間で質の高い練習を行うため、時間配分を意識しながらチームに対する指示を行い、改善する必要があれば、常に声掛けを怠らない努力...

学生生活で特に力を入れて取り組んだこと、また、その経験で学んだ事を記入してください。

学生生活で特に力を入れたことは、焼肉店でのアルバイトです。繁忙期には新人スタッフの業務指導を任され、忙しい中でも円滑な業務運営を意識して行動しました。提供が遅れる際やトラブルが起こりそうな場面では、事前に状況を予測し、お客様や新人スタッフへ迅速に声掛けを行い、的確なコミュニケーションを取るように心掛けました。また、開店前に...

これまでの経験の中で何かに対して「変化を創り出した」経験についてお聞きします。（ア）変化前の状況を教えてください。

勤務先の飲食店にて、高齢のお客様がセルフレジの操作に戸惑い業務効率が低下した。

（イ）変化後の状況を教えてください。

レジの待機時間平均は約3分減少し、高齢のお客様からの店舗の評判も向上した。

（ウ）変化創出の過程で困難だったことと困難に立ち向かった方法を教えてください。

課題発生時はお盆前の繁忙期であり、通常業務が大変な中で改善に向けて行動すること、店長やエリアマネージャーの許可を得るために改善案を何度も練りなおすこと、お客様の状況や感情に配慮した対策を打ち出すことが困難であった。私は、繁忙期だからこそ少しでも業務効率を上げるべきだと社員に主張し、セルフレジ利用方法を記載した冊子を、年配の...

仕事体験を通じて知りたいこと、得たいこと、先輩社員に聞きたいことを教えてください。150文字以下

「安心・信頼していただける鉄道」を追求する貴社の運輸職としての姿勢を学びたい。貴社の広域に展開される鉄道ネットワークを安心して利用する中で、気候等による運行トラブル発生時に柔軟な対応を実現する手法に関心を持った。そこから、「貴社の運輸職」ならではの成し遂げられることや業務の難しさを伺いたいと考えた。

当社運輸系統の1daysインターンシップに応募した理由を教えてください。（200文字以下）

1日でも現場を実際に見て社員の方のチームワークを学びたいからです。広範囲で鉄道事業を展開する貴社が、運行トラブル発生時にどのように協力して迅速にダイヤを復旧させているかを実際に見聞きして知りたいです。また、お客様の需要や過去のデータを基にどのようにダイヤを作成しているかを学びたいです。インターンシップを通じ、お客様第一の運...

実施日程

2025年9月上旬

実施場所

関西の研修センター

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

試験科目

計数（図表分析）、言語（日本語文章理解）、性格検査

各科目の問題数と制限時間

言語　約50問、計数　約40問

対策方法

青本をキャリアセンターで立ち読みして受験した。初めての形式だったので焦ったが、形式に慣れるための対策は必要。

これまでの経験の中で何かに対して「変化を創り出した」経験についてお聞きします。 （ア）変化前の状況を教えてください。 （イ）変化後の状況を教えてください。 （ウ）変化創出の過程で困難だったことと困難に立ち向かった方法を教えてください。

ア）◯◯部で効果的なトレーニングができず怪我の続出、リーグ降格 イ）個別のトレーニングメニュー作成、怪我の予防 ウ）最も苦労したことは、研究を重ねて確立した画一的なトレーニングメニューでは、選手ごとにトレーニング効果に大きな差が生じてしまったことである。当初は、文献や専門知識に基づいて作成したメニューであれば全員に一定の効...

あなたは将来、この社会がどんな社会だったらいいなと思いますか

モノの豊かさだけでなく心の充実やつながりで幸せを感じられる社会

それに対してあなた自身は何をしたいですか。

私は理想の社会の実現に向けて、まずは自分が人との交流や心動く体験の機会を大切にしたい。その上で他の人の心の充実やつながりをサポートしたいと思う。私は幼い頃から人との出会いによって自分の世界が広がっていくような体験が好きで、一期一会の出会いを大切にしてきた。人と人との交流は物質的な満足とは異なる充実感や幸せを与えてくれる。こ...

第1希望系統を選択してください。 ※第1希望、第2希望、第3希望は重複しないように選択してください。

事務・創造

第2希望系統を選択してください。

技術系（運輸）

当社を志望する理由と当社で取り組みたいことを記入してください。（300文字以下）

人口減少が進む西日本地域で、鉄道を起点に人の流れを創出することで地域活性化に挑戦したく、志望する。インターンシップを通じて、安全投資に重きを置きながら快適な移動を提供する姿勢に感銘を受けた。また、日本初の顔認証改札導入など、革新的な挑戦を続ける点も魅力だ。入社後はまず駅現場で利用者と直接向き合うことに加え、自治体や企業と連...

当社を志望する理由と当社で取り組みたいことを記入してください。

西日本エリアの広大な生活基盤を支え、ITとデータの力で安心かつ持続可能な鉄道の未来を創りたいと考え志望します。私は大学で社会インフラに通じる給電システムの研究に取り組む中で、巨大な設備を安全に稼働させるには、その裏側で客観的にデータを解析し制御する力が不可欠だと学びました。在来線から新幹線まで多様な路線網を有し、地域社会と...

長所短所を含めて、あなたのセールスポイントを自由に記入してください。

私のセールスポイントは「客観的な事実に基づいて冷静に分析する理知的な姿勢」と「関係者の感情に寄り添い粘り強く信頼関係を築く人間味」を併せ持っている点です。◯◯のアルバイトで品出しの効率化に挑んだ際、客数データを分析して作成した予定表を提案しましたが、当初はベテラン従業員の方々から反発を受けました。正しい数字を押し付けるだけ...

学生生活で特に力を入れて取り組んだこと、また、その経験で学んだことを記入してください。

半年間でベンチプレスの挙上重量を65キロから105キロへ引き上げる挑戦に最も力を入れました。取り組みを始めた当初は、がむしゃらに重いものを持ち上げるという精神論に頼った練習をしており、数ヶ月間まったく記録が伸びない挫折を味わいました。このままでは目標を達成できないと考えた私は、感情や勢いに任せるのをやめ、毎日の基礎代謝を計...

長所短所を含めて、あなたのセールスポイントを自由に記入してください。（300文字以下）

環境に適応するための自発的な学びの姿勢が強みだ。休学中挑戦したリゾートバイトでは当初、周囲との経験·知識の差に圧倒されたが、分からないことを尋ねてメモし、誘いには極力「イエス」で応じ、教わったことを即実践するなど、関係構築のきっかけを自ら作った。結果、参加者との関係は深まり、旅行に出かけるほどの仲になったほか、地域の方との...

学生生活で特に力を入れて取り組んだこと、また、その経験で学んだことを記入してください。（300文字以下）

3か月間の○○教室の発表会で、○○名中2位を獲得した。発表会2週間前、私はサイト作成と発表準備との両立が困難な状況に直面した。そこで、「やりきる経験を作る」という目的に立ち返り、目標を「サイトの完成」から「発表会での入賞」へ変更した。評価基準や他受講生の進捗確認によりビジュアル面に勝機を見出し、サイトデザイン·紹介動画·発...

当社を志望する理由と当社で取り組みたいことを記入してください。（300文字以下）

幅広い切り口で「人生を変える旅」を届けたい。私自身、旅で生きる楽しさを実感した。貴社は「動け、好奇心。」キャンペーンや「ほな西へ行こか本大賞」のように、多様な企業等と共創し、新たな旅の価値を提案し続けている。出会いや体験と結びつくことで価値を広げる鉄道だからこそ、多様な切りロで旅の導線を設計したい。例えば、カルチャー雑誌と...

当社を志望する理由と当社で取り組みたいことを記入してください。

鉄道を通じて人の流動を生み出し、地域やお客様のニーズに合った鉄道の未来を創りたいからだ。青年期に岡山で暮らし、貴社路線で旅に出た経験から、人の流動を生み出し地域や生活を支える鉄道に関心を抱いた。中でも、ニーズに応じて安全・快適性の向上を追求する貴社の運輸業に魅力を感じ志望した。特に在来線エリアで「輸送戦略」と「乗務員・司令...

長所短所を含めて、あなたのセールスポイントを自由に記入してください。

私のセールスポイントは「結果が出るまで試行錯誤を続ける粘り強さ」だ。大学受験では直前期まで成績が伸び悩んだが、諦めず日々勉学に向き合い続けたことで第一志望校に合格した。この経験から、「困難な状況でも諦めず粘り強く取り組む」という価値観が芽生えた。大学ではアルバイトを通じ、闇雲に努力するのではなく仮説を立て論理的に行動するこ...

学生生活で特に力を入れて取り組んだこと、また、その経験で学んだことを記入してください。

◯◯向け◯◯のアルバイトで、収益の改善に寄与した。サイト全体のプレビュー数が減少し収益が低下する状況に危機感を抱き、ユーザー目線で魅力的なコンテンツが不足していると分析。関心の高いテーマの特集記事を執筆し、安定してプレビューを獲得することを目標とした。週1回の振り返りミーティングを上司・社長と実施し、結果を検証・改善する中...

当社を志望する理由と当社で取り組みたいことを記入してください。（300文字以下）

私は、インフラを通じて、地域社会が持続する仕組みを創りたいという想いから貴社を志望する。大学で◯◯学を専攻し、移動基盤の喪失が地域存続を脅かす現実を学んだ。中でも鉄道は、駅を拠点とした街づくりや移動そのものを「豊かな体験」に変えることで、能動的な人の流れを生む最大の媒体だと確信している。入社後は、貴社の広域ネットワークを活...

長所短所を含めて、あなたのセールスポイントを自由に記入してください。（300文字以下）

長所は、目標達成に向けて課題を分析し、完遂する力である。中高6年間の◯◯部では、実力者の存在に圧倒され一度は挫折しかけましたが、他者の構成分析やニュース番組の型を学ぶことで表現力を磨いた。自らの録音を振り返り改善を重ねた結果、全国高校◯◯コンテストへの出場を果たした。短所は知的好奇心の強さから、準備より行動を優先してしまう...

学生生活で特に力を入れて取り組んだこと、また、その経験で学んだことを記入してください。（300文字以下）

私が学生時代に最も力を入れたことは、◯◯での実演販売のアルバイトである。高単価な製品を担当し、売上目標130%を達成した。当初、良さを伝えたい一心で機能説明に終始し、顧客から「自分にどう良いのか分かりづらい」と指摘を受けた。そこで周囲へのヒアリングを徹底し、顧客の悩みを深掘りした。スペックではなく「製品があることで日常がど...

長所短所を含めて、あなたのセールスポイントを自由に記入してください。（300文字以下）

私の長所は相手に寄り添った信頼関係構築力だ。◯◯を行った際、当初の作業的な対応から、お互いを知り、一人一人に寄り添うことを大切にした。長期的に相手に寄り添う姿勢を意識することで、「今日はこういう話をしに来た」「◯◯君に会いに来た」といった声をいただくなど、継続的な関係性構築ができた。今後もこの強みを活かし、利用者の立場に立...

学生生活で特に力を入れて取り組んだこと、また、その経験で学んだことを記入してください。（300文字以下）

バイトリーダーとして新人◯◯の育成と◯◯全体の指導力向上に取り組んだ。所属する◯◯では、裁量が大きいという強みの一方で、新人は◯◯の進め方等に苦労していた。自身も同様の経験をしたことから、従来の環境改善と◯◯全体での◯◯の向上を目的として2つの施策を行った。実現には先輩の協力が不可欠であったため、自身が中心となり、現状や施...

当社を志望する理由と当社で取り組みたいことを記入してください。（300文字以下）

駅を起点に「住民が自慢したくなる街」を創造したく、貴社を志望する。ゼミ活動で地域の政策を提案するプロジェクトを行った際、有力な観光資源がありながら住民の意識の欠如が原因で、地域資源が地域活性化や観光に結びついていない現状に課題を感じた。その課題の解決には、地域の魅力を発信し誇りを醸成する拠点の存在が不可欠だと考えた。駅舎は...

【研究内容】

◯◯教授の元で、◯◯を利用した旅行目的の移動データを用いて、◯◯における旅行需要の変化を把握し、その変化に影響を与える要因を統計的に分析しています。

【クラブ・ボランティア活動】

◯◯を支援することを目的とした学生団体に所属していました。◯◯の方と共同して、生成AIに関するセミナーイベントを学生向けに企画しました。私は企業との調整や内容設計を担当しました。

【趣味・特技】

特技はイベントの企画です。参加者がどのような体験をし、どのような気持ちの変化が生まれるかを常に考えながら企画します。参加者の視点に立って内容や流れを設計し、人の心を動かす場づくりを大切にしています。

当社を志望する理由と当社で取り組みたいことを記入してください。（300文字以内）

「人々の当たり前を支えるだけでなく、プラスαの価値を提供したい」という想いから貴社を志望します。◯◯での復興視察を通じ、安心安全という社会基盤の上にこそ魅力的な価値を届けられると実感しました。この学びを経て、地元西日本で地域共生と沿線価値の向上に挑む貴社で、地元に貢献したいと強く感じました。入社後は、駅を単なる通過点から「...

長所短所を含めて、あなたのセールスポイントを自由に記入してください。（300文字以内）

私の長所は、周囲の強みを見極めチームの総力で課題を解決する力です。会員◯◯名の同好会で魅力発信の不足を課題と分析し、後輩のスキルを活かしたポスター刷新に取り組みました。私は事務や進捗管理に徹し、皆が主体的に動ける環境を作る事で会員が◯◯人から◯◯人に拡大しました。一方で短所は、相手を想うあまり細部まで気にしすぎる点です。役...

学生生活で特に力を入れて取り組んだこと、また、その経験で学んだことを記入してください。（300文字以内）

◯◯の総務として会議時間を2時間から1時間に半減させた運営改善です。当時、会議が予定より1時間超えて企画準備が間に合わないことがありました。私は原因が「場当たり的な議題決定」と「曖昧なタスク管理」にあると考えました。そこで情報共有ツールを導入し、（1）議題の事前共有、（2）議事録の一元管理、（3）タスクの可視化を徹底しまし...

試験科目

言語、非言語、性格

対策方法

普通のSPIなどの対策本で勉強した。また、他社でも玉手箱はよく使われているので、そこで練習していた。

実施日程

9月

実施場所

対面

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

これまでの経験の中で何かに対して「変化を創り出した」経験についてお聞きします。 （ア）変化前の状況を教えてください。40文字以下

◯◯部で、部員のモチベーションが低下している状態

（イ）変化後の状況を教えてください。40文字以下

◯◯部の部員が意見を出しやすくなり、前向きな雰囲気がある状態

（ウ）変化創出の過程で困難だったことと困難に立ち向かった方法を教えてください。 600文字以下

最も困難だったのは、厳格な上下関係が根付いた環境で、部員の本音を引き出すことだった。 私が◯◯に◯◯を務めた◯◯部では、上下関係が厳しく下級生が先輩に遠慮して意見を言いづらい風土があった。加えて◯◯による練習時間短縮もあり、部員のモチベーションは低下し、練習の欠席率は◯％近くに達していた。部員が不満を持たずに練習に打ち込め...

会場到着から選考終了までの流れ

企業説明→グループワーク→社員座談会

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

西明石駅付近に位置するJR西日本グループのマンションを対象に、どのような施策をとれば入居者に電車利用を促せるかをグループワークで考えた。事務系統にはマーケティング部門が存在するため、マーケティングの観点から施策を立案した。

ワークの具体的な手順

企業説明を30分ほど行った後、グループに分かれて15分ほど自己紹介。その後2時間程度で施策を立案し、最後1グループ5分程度で発表する機会があった。発表後は社員からフィードバックを受けた。

承諾/辞退理由の詳細

関西でのまちづくりに携われない可能性があることに対する不安がぬぐえなかったため

採用人数・倍率

40人ほど

内定者の採用大学・学歴

内定辞退のため不詳

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

部長（入社30年程度）

会場到着から選考終了までの流れ

到着後10分間人事の方と面談し、その後面接へ。面接後再び人事の方と少し面談し、解散。

質問内容

自己紹介、志望動機、大学での研究内容、入社後思い描くキャリアビジョン 志望動機は、競合する関西の私鉄と比べ、この会社にどのような強みがあって、自分がそれにマッチする人材であることを原体験を交えて話した。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

課長、入社20年ほど

会場到着から選考終了までの流れ

到着後人事の方と10分ほど面談し、その後面接へ。面接が終わった後も人事の方と10分ほど面談し、解散

質問内容

自己紹介、志望動機、自己PRなど 大学で所属していた部活動での役割や、当時の研究内容について話した。志望動機は自分の原体験を交えて話し、この会社を志望する理由に不自然な点がないように話すことを心掛けた。

当社を志望する理由と当社で取り組みたいこと

拠点・沿線でのまちづくり事業に携わり、西日本全体のエリア価値の向上に貢献したい。中高生時代、駅周辺の再開発を機に人口増加率が全国◯位となった隣町の発展を目の当たりにし、鉄道駅を中心としたまちづくりが地域に与える影響の大きさに強く惹かれた。中でも、広域な鉄道網に幅広い事業領域を掛け合わせ、駅空間の整備から不動産・地域振興まで...

学生生活で特に力を入れて取り組んだこと、学んだこと

所属する軽音楽部での新入生勧誘だ。コロナ禍での部員減少により、多様な演奏レベルの部員が切磋琢磨する部の伝統が失われることに危機感を抱いた私は、「誰一人取り残さない」という目標を掲げ新歓活動に取り組んだ。週に一度だった楽器講習会を毎日実施し、講師役に上級生も巻き込み様々なレベルの指導部員を増やすことで、各新入生が自身に合った...

長所短所を含めて、あなたのセールスポイントを自由に記入してください。

私の強みは、◯◯との共創によるまちづくりの実践経験と、一人一人と向き合う誠実さの二点だ。一点目、◯◯駅での社会実験を通じて、未活用空間のエリア価値を向上させる施策を立案・実行した経験は、入社後も必ず活きると確信している。二点目は、軽音学部や5年間の塾講師での活動で培った個々人と向き合う誠実さだ。考え方の異なる相手にも対話を...