高島屋の 募集中の本選考

会場到着から選考終了までの流れ

・百貨店業界や髙島屋についての説明 ・業務紹介→質問タイム ・グループワーク ・若手社員との座談会

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

実際に自分自身が従業員だったとき、髙島屋にお客様を呼び込む施策にはどのようなものがあるかを挙げ、どのターゲットに向けてどの時期に何を行うのか、細かな部分までディスカッションを行う。最後には全体の前で発表するが、順位付けなどは特に無い。

ワークの具体的な手順

グループワークで、百貨店でよりお客様が来てくれるような施策を考え、最後に前で発表。

承諾/辞退理由の詳細

行きたい業界での内定をいただいたため。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次高めの役員クラスの方々

会場到着から選考終了までの流れ

控え室で人事の人と2人で少し話してから面接の部屋へ移動する。

質問内容

・学生時代に力を入れてきたことについて ・部活動について ・アルバイトについて ・なぜ髙島屋なのか ・他の業界はどこを見ているのか ・どういった軸で就活をしているのか ・組織において取り組んできたこと ・第一志望なのか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

忘れた。若めの男性社員。

会場到着から選考終了までの流れ

到着後、複数名で席に着席して呼ばれるまで待つ。 パーテーションで区切られた個室で面接を行う。

質問内容

・学生時代に力を入れたことについて ・どういった結果を残してきたのか ・苦労したことはあったか、どう乗り越えたか ・個人と組織でそれぞれ注力したことについて ・他の人のミスに対してどういったアプローチをするか ・どういった基準で企業を見ているか ・人の支えになるとはどんなことだと思うか ・他にどんな業界を見ているか ・今ま...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

忘れた

会場到着から選考終了までの流れ

マイページから入室してすぐ始まる。

質問内容

・学生時代に力を入れたことについて ・髙島屋に関心を持ったきっかけと今の印象 ・どんな仕事に興味があるか ・なぜそのアルバイトを始めたのか ・そのアルバイトと百貨店の共通点はなにか ・なぜ百貨店なのか

試験科目

言語・非言語・適性検査

各科目の問題数と制限時間

テストセンターで受験する一般的なもの

対策方法

参考書を軽く見ただけ。中学生までの学校で習う知識があって、落ち着いて解けば問題ない。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事、役員の方

会場到着から選考終了までの流れ

対面面接

質問内容

・学生時代に頑張ったこと ・それについての深掘り ・自己PR ・現在の具体的な選考状況 ・なぜ百貨店業界を志望するのか ・なぜ高島屋を志望するのか ・他社と比較した強みは何か ・役員の方からそれぞれ質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

グループディスカッション後、個人面接

質問内容

・学生時代に頑張ったこと ・それについての深掘り ・自己PR ・現在の具体的な選考状況 ・なぜ百貨店業界を志望しているのか ・その中でなぜ高島屋を志望しているのか ・どんな業務に携わりたいか ・逆質問

会場到着から選考終了までの流れ

GD→個人面接 個人面接→GD のチームに分かれて進みました。

GDのテーマ・お題

企業から内密にとお願いされました。

GDの手順

30分のうちにディスカッションし、口頭で発表をする流れでした。 最初に個人で考える時間が設けられていました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

Web面接

質問内容

・学生時代に頑張ったこと、それに対する深掘り 私はサークル活動について話したので、サークルの概要、自分がどんな役割であったか、なぜ頑張れたか、大変だったことは何か、工夫したことは何か、を詳しく聞かれました。

あなたが学生時代に力をいれて取り組んだことは何ですか。どのようなことに課題を感じ、解決してきたのか、周囲と協力したことや自身が努力したことなど、具体的なプロセスを含めて記入してください。

アパレルのアルバイトで、レジ待ち時間の課題解決に注力した経験です。私が働く店舗は全国に2店舗しかない有人レジのみの店舗で、お客様を長くお待たせしてしまい顧客満足度が低下していることが課題でした。そこで「顧客満足度を5点満点中4点以上に向上させること」を目標に、接客の流れや案内方法を見直し、試行錯誤の末、2点の改善策を考案し...

会社説明会の中で、一番興味を持った点を教えてください。

私が最も興味を持ったのは、経営理念「いつも、人から。」です。利益や効率だけでなく、人を起点に価値を創出し続ける姿勢に強く共感しました。アルバイトでお客様一人ひとりに寄り添う接客を大切にしてきた経験から、人との信頼関係が価値を生むと実感しています。貴社がその考えを企業全体で体現している点に魅力を感じ、私もその一員として人を起...

会社説明会の中で、もっと知りたい・ここを詳しく聞きたかったという点を教えてください。また、会社説明会に関する感想を自由にお書きください。

説明会を通じて、百貨店にとどまらず商業開発やまちづくりまで事業領域を広げている点に魅力を感じました。その中で、各部署がどのように連携し価値創出を行っているのかに加え、1日の具体的な業務の流れについても詳しく知りたいと感じました。実際の働き方を理解することで、自身がどのように貢献できるかをより明確にしたいと考えたためです。説...

あなたが学生時代に力をいれて取り組んだことは何ですか。どのようなことに課題を感じ、解決してきたのか、周囲と協力したことや自身が努力したことなど、具体的なプロセスを含めて記入してください。（400文字以内）

○○留学中に所属していた日本文化紹介クラブの活動改善に注力した。当初の活動は、月に1回の交流イベントのみで、参加者もほぼ同じ10人ほどに限られていた。活動の不十分さ、そしてそれによるクラブの知名度の低下を私は課題に感じた。他のメンバーと話し合いを重ね、週2回のオープンスペース開放、週1回のイベント実施、イベント後の食事会な...

会社説明会の中で、一番興味を持った点を教えてください。（200文字以内）

挑戦的で常に革新を起こそうとしている姿勢が印象的だった。昔からある百貨店であるということはもともと知っていたが、保守的になるのではなく、現状の地位をさらに伸ばし、これからも成長を続けていこうとする姿勢に惹かれた。あくまで店頭で販売することを続けてこの地位についたはずであり、現代のオンラインショッピングは逆風だと考えていたが...

会社説明会の中で、もっと知りたい・ここを詳しく聞きたかったという点を教えてください。また、会社説明会に関する感想を自由にお書きください。（200文字以内）

実際の会社、現場などの雰囲気についてもっと知りたいと思った。どうしても歴史のある会社だと、伝統を守る空気が少なからず残っているのではないかと感じるため、実際に働いている風景や雰囲気などについて気になった。説明会は、具体的に貴社がどのようなバリューを持ち、ビジョンを掲げているのか、強み、といった会社と自分との親和性などを測る...

研究課題や特に注⼒した科⽬について記⼊してください

⾃⾝の所属する「◯◯ゼミ」では◯◯語と◯◯語を⾔語学的に⽐較する対照⾔語学を⾏っている。卒業論⽂では形容詞「◯◯◯◯」に対応する◯◯語の語彙の使⽤領域について研究を⾏う予定である。具体的には、⽇常⽣活のどの場⾯で使⽤されている表現なのか◯◯語との⽐較を⾏うことで、異なる⾔語間に⾒られる「◯◯◯◯」という概念の認識の差異を把...

学⽣時代に⼀番⼒を注いだ取り組みについて記⼊してください

私は⼤学時代、学園祭実⾏委員会の⼀員として「◯◯」運営に従事し◯◯トラブルの発⽣を◯◯件にした。⾃⾝の⼤学では◯◯年⽣がそれぞれの専攻地域の◯◯や◯◯を振る舞う「◯◯」が⽬⽟企画の⼀つであるが例年、◯◯販売に伴う◯◯トラブルの発⽣が課題となっていた。そこで私はこの課題を解決するべく部員との話し合いの末、1.販売する◯◯の種...

ご⾃⾝のアピールポイントや強みについて記⼊してください

私の強みは「⾃らの信念を貫き通す芯の強さ」である。この強みが体現された事例として学園祭での◯◯販売を実現させた経験が挙げられる。コロナ流⾏以前、学園祭では「◯◯◯」における◯◯販売が恒例となっていたが、昨年度はコロナが収束に向かいつつある年でもあり衛⽣上の観点から⼤学側が◯◯販売に⾮承認の⽴場を⽰していた。しかし私は「◯◯...

あなたが学生時代に力をいれて取り組んだことは何ですか。 どのようなことに課題を感じ、解決してきたのか、周囲と協力したことや自身が努力したことなど、具体的なプロセスを含めて記入してください。

私は大学の〇〇サークルで〇〇を務め、チームの組織力向上に尽力しました。〇〇人規模のサークルから選抜された〇〇人は学年や価値観の違いから、練習方針や空気感が定まらない課題がありました。私はメンバーに寄り添いながらチームの力を引き出す必要があると考え、二点のことに取り組みました。一つ目は、一人ひとりとの丁寧な対話です。練習外で...

会社説明会の中で、一番興味を持った点を教えてください。

グループ総合戦略である「まちづくり」に興味があります。京都で育った身として、京都高島屋S.C.の誕生により新しい人の流れができ、街がより活気付いたことを肌で実感しました。百貨店と専門店の融合によって、地域に根ざした独自の価値を生み出している点に強く惹かれました。商業施設を通じて街に新しい価値を提供し、人々の暮らしを豊かにす...

会社説明会の中で、もっと知りたい・ここを詳しく聞きたかったという点を教えてください。 また、会社説明会に関する感想を自由にお書きください。

今まで消費者として関わっていた「高島屋」を企業目線で捉え直すことができ、お客様のライフタイムバリューの最大化に尽力する姿勢に強く共感しました。また、長い歴史の中で培われたチャレンジ精神や今後のビジョンも具体的に理解することができました。特に、企画宣伝などのスタッフ職に興味があるため、今後の説明機会では、具体的な業務内容や求...

大学で研究しているテーマについて（200字）

◯◯学のゼミで人々が◯◯や◯◯という概念に縛られてきた過程と理由を学びました。人々が新たな行動を起こす際に障壁となる固定観念とどう向き合っているのかについて興味があったので、現在は「◯◯」という概念がどのように扱われているのかをテーマにしています。具体的には、人々が◯◯という言葉を使う際に込めている意味や、言葉を受け取った...

学生時代に一番頑張ったこと（400字）

◯◯の魅力を広めることです。◯◯頃から好きだった◯◯を広めたいという思いから、大学でサークルに所属しました。イベントに参加する中で、◯◯に親しみのない方に興味を持っていただけないと強く感じました。そのため他サークルとの交流を行いながら、演奏法の改善に取り組みました。常にお客様の年齢層に合わせた楽曲を演奏することは心掛けてい...

アピールポイントや強みについて記入してください。（400文）

強みである◯◯力を生かした経験として、塾講師としての経験を例に挙げます。成績が低迷していた生徒を第一志望校に合格させるために、◯◯の成績を大幅に向上させることに取り組みました。この生徒は◯◯が苦手で、初めは試験の過去問題でも点数が思うように伸びていませんでした。そこで私は、彼の過去の解答用紙を詳細に分析し、つまずきやすい分...

あなたが学生時代に力をいれて取り組んだことは何ですか。どのようなことに課題を感じ、解決してきたのか、周囲と協力したことや自身が努力したことなど、具体的なプロセスを含めて記入してください。

私は学生時代に、7ヶ月かけてビジネス課題に取り組む学部横断型の産学連携人材育成プログラムで選抜メンバーとして、私はわからない内容をまとめ、分かりやすく説明することに力を入れました。課題内容が複雑で専門用語が多かったため、理解ができず話し合いが円滑にいかないことがありました。そこで、メンバーの意見に対して肯定をし専門用語に対...

会社説明会の中で、一番興味を持った点を教えてください。

会社説明会の中で、1番興味を持った点は、グループ総合戦略「まちづくり」です。特に、街のアンカーとしての役割発揮という点では、百貨店と専門店の融合することで若い世代やファミリー層など幅広い世代を取り込むことで、街の活性化の中心を担っていることに興味を持ちました。また、オンラインショッピング事業などにも力を入れ、より身近なプラ...

会社説明会の中で、もっと知りたい・ここを詳しく聞きたかったという点を教えてください。 また、会社説明会に関する感想を自由にお書きください。

百貨店というと非日常感があることが利用している中で1番感じていたことでしたが、会社説明会を視聴し、東京だけでなく各地に売上高が大きい店舗が存在しており、各地で接点を持つことができる点に大きな魅力を感じました。また、店頭で行う販売員の仕事だけでなく、一般企業向けの法人営業やバイヤーなど多くの仕事があることに驚きました。一方で...

研究課題や特に注力した科目について記入してください。

私の研究テーマは、◯◯評価における効果検証の手法とその実践的意義です。大学では◯◯論と◯◯学を主に学び、◯◯や◯◯がどのように意思決定を行い、社会にどのような影響を与えているのかに関心を持って取り組んできました。中でも特に印象的だったのが、◯◯における効果検証の重要性について学んだ講義です。例えば、◯◯が実施する◯◯制度や...

学生時代に一番力を注いだ取り組みについて記入してください。

◯◯のアルバイトにおいて、店舗の回転率向上と業務効率化に取り組みました。平日の昼時間帯は回転率が悪く、売上に貢献しづらい状況でした。私はその課題を顧客の滞在時間の長さとピーク前後の人員配置の非効率さと仮定し、観察とアンケート調査を行いました。その結果、回転率の悪さはオーダーまでの待機時間の長さと、注文を決めかねる顧客の多さ...

ご自身のアピールポイントや強みについて記入してください。

私の強みは「人の想いに寄り添い、気持ちを動かす企画力と行動力」です。学園祭実行委員では、イベント参加率の低さを課題に感じ、チーム対抗形式の新しい催しを提案。参加者同士の距離を縮める工夫を凝らした結果、前年比◯◯倍の参加率を達成しました。アルバイトでも、お客様の好みを覚えたり、体調を気づかう声かけを続けたりと、小さな配慮を積...

あなたが学生時代に力をいれて取り組んだことは何ですか。 どのようなことに課題を感じ、解決してきたのか、周囲と協力したことや自身が努力したことなど、具体的なプロセスを含めて記入してください。

私はアパレル販売のアルバイトで、お客様に最適な商品を提案し、売上向上に貢献することに力を入れました。当初は商品を勧めても購入に至らないことが多く、どのようにしたらお客様に興味を持っていただけるかが課題でした。そこで、お客様との会話を増やし、好みや用途を丁寧にヒアリングすることで信頼関係を築くことを意識しました。また、話しか...

会社説明会の中で、一番興味を持った点を教えてください。

私は、高島屋の売り場の設置やブランドの誘致を考えることに魅力を感じています。百貨店ならではの空間づくりや、ターゲット層に合わせたブランド選定は、お客様の購買体験を大きく左右する重要な要素です。特に、高島屋は伝統とトレンドのバランスを大切にしており、その中で新たな価値を生み出す戦略を考えることに面白さを感じます。地域のニーズ...

会社説明会の中で、もっと知りたい・ここを詳しく聞きたかったという点を教えてください。 また、会社説明会に関する感想を自由にお書きください。

給与体系や昇給の仕組み、教育制度について詳しく知りたいと感じました。特に、新入社員のキャリアパスや評価制度がどのようになっているのか、どのような研修が用意されているのかに興味があります。また、配属後のサポート体制や、専門知識を深める機会についても知りたいです。

研究課題や特に注力した科目について記入してください。（200文字以下）

専門である○○における研究課題は未定だが、大学では○○課程に力を入れた。免許の取得に必要な科目で教育や人と関わることについての考え方を、教員や他の学生から得たことに加えて、さまざまな実習に真摯に取り組むことで、多様な人々と関わる経験をした。

学生時代に一番力を注いだ取り組みについて記入してください。（400文字以下）

○○塾講師のアルバイトで、生徒1人ひとりに合わせてカリキュラムを組み、点数アップや志望校合格に導いた。特に入塾時から○○年間担当している生徒の○○を受験で武器になる教科に成長させることに力をいれた。その生徒については、毎授業における理解度と定期テスト結果にギャップを感じ、従来のカリキュラムが合わないと考え、苦手な問題と宿題...

ご自身のアピールポイントや強みについて記入してください。（400文字以下）

私の強みは、他者の立場で考えたうえで行動に移せることだ。先述の塾講師の経験や、○○サークルで○○係として合宿を企画・運営するなかでも養われた。特に○○合宿には4学年、○○名が参加したため、合宿や合宿中の○○に求めることが人により異なると考えた私は、2つのことを実践した。1つ目は学年と初心者・経験者のバランスを見て係が○○メ...

あなたが学生時代に力をいれて取り組んだことは何ですか。どのようなことに課題を感じ、解決してきたのか、周囲と協力したことや自身が努力したことなど、具体的なプロセスを含めて記入してください。（400文字以下）

私は、◯◯サークルの衣装責任者を務め、◯◯人のメンバーとともに、衣装を通した演目表現の向上に取り組んだ。サークル員全員が「◯◯の世界観をよりお客様に伝えたい」と考え、表現方法を模索していたものの、新しい表現の創出に行き詰まっていた。そこで、私は衣装の種類を例年の◯◯倍に増加させ、衣装表現を豊かにすることを通して、演目表現向...

会社説明会の中で、一番興味を持った点を教えてください。（200文字以下）

催事の開催などを通した「文化の発信」に興味を持った。地域に根ざした百貨店として、「モノを売る」という形に留まらない様々な形で豊かな体験価値を提供し、人々の生活に彩りをもたらし、内側から生まれる豊かさを提供している点に魅力を感じた。私は、仕事を通して、「明日への活力となるような、内側からうまれる笑顔を届けたい」という想いがあ...

会社説明会の中で、もっと知りたい・ここを詳しく聞きたかったという点を教えてください。また、会社説明会に関する感想を自由にお書きください。（200文字以下）

「街のアンカーの役割発揮」についてより詳しく知りたいと感じた。「百貨店」という枠に留まらず、「まち」や「地域」という広い視野でよりよい体験価値を届ける取り組みをしていることに魅力を感じた。