阪急阪神ホテルズの採用大学・学歴・倍率・就職難易度・内定者レポート

承諾/辞退理由の詳細

第一志望であったため。 勤務地、福利厚生など

内定後の課題の有無

特になし

内定後の拘束

特になし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長、ホテル開発部門部長

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、控室で人事の方とお話しする時間があった。緊張を和らげる効果があったと考えられる。

質問内容

（１）他の選考状況 （２）なぜホテル業界なのか。 （３）志望動機 （４）ゼミ活動について （５）将来やってみたいこと （６）どんなキャリアプランを描くか （７）現時点での英語スキルについて （８）ホテルにおいて1番感動したホスピタリティは？ （９）今後ホテル業界はどうなってくると思うか？ （１０）今後新たに選考を受ける予定は？

試験科目

国語、数学、性格

各科目の問題数と制限時間

問題数、各10問程度　 各20分程度 性格検査は100問、40分程度

対策方法

SPIとWEBテスティングの参考書

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事・中堅の方

会場到着から選考終了までの流れ

コロナにより自宅でのWEB面接に変更。

質問内容

（１）自己紹介と志望動機 （２）大学での部活動でのこと （３）ゼミ活動のこと （４）アルバイト経験　魅力と大変だったこと （５）なぜバイトにまつわる仕事・業務ではなく、ホテル業界なのか。 （６）御社でやってみたいことがあれば教えてください

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の社員

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着してから選考まで人事の方とお話しする時間がありました。

質問内容

（１）自己紹介と強み、弱み 　↓ 　それについての深堀 （２）周りの人からどういう人物だといわれるか 　↓ 　それについての深堀 （３）アルバイトについて　大変だったこととどういったことにやりがいを感じたか 　↓ 　それについての深堀

人と接する仕事、ホテル業に興味を持ったきっかけは何ですか？

まず、私が人と接する仕事に興味を持ったきっかけは、◯◯でのアルバイト経験です。老若男女様々なお客様にご来場いただく中で、その人の年齢やタイプによって話すスピードや声の大きさ、求められているサービスが異なることに深く関心を持ちました。また、お客様に合ったサービスができた時にいただく「ありがとう」の言葉であったり、お客様とコミ...

あなたのモットーを教えてください。

私のモットーは気力を奮い立たせて、物事に励む「奮励努力」です。物事に積極的に取り組み、努力を惜しまないことを心がけています。例えば、大学の体育会バドミントン部の活動でのことです。大学の◯◯では、他大学との練習試合の企画、◯◯の実施、◯◯の申し込みなど他大学とのコミュニケーションをはかる役職を任されました。また、部活動では、...

各質問項目で注意した点

とにかく分かりやすい文章で、また、自分が話しやすいことを意識しました。

内容

ホテル見学 1時間半程度 質問会 30分程度

注意した点・感想

面接ではありませんでしたが、最低限、話し方、振る舞いなどに気をつけて臨みました。 質問会では、30分という短い時間であったが、積極的に質問することを心がけました。質問会後、残って人事の方に質問をしにいきました。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

関西外大、関西学院大学、大阪大学など様々

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

留学

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

部長クラス

会場到着から選考終了までの流れ

ホテルの一室に通され、待機。時間になると、部屋の中にある、会議室に通される。

質問内容

学生時代に頑張ったことは。 留学はどうであったか。日本との違いは。 日本と海外のサービスの違いは。 海外の人は日本のサービスを求めていると思うか。 なぜ阪急阪神ホテルズか。 もし内定を出したらどうするか。 他に受けている企業は。

内容

ホテル見学の後に、英会話講師とグループ英会話

注意した点・感想

うまく英語を話せることよりも、いかに伝えようとしているかということが非常に重視されていたと感じる。文法のミスなど小さなことは気にせずに、伝えようとする努力、その場を楽しむことなどが重要であると感じた。

試験科目

一般的なSPI

各科目の問題数と制限時間

言語、非言語、性格検査

対策方法

SPI攻略本

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役職等は不明であるが、中堅社員のよう

会場到着から選考終了までの流れ

面接室の前で待機。時間になると呼ばれる。

質問内容

学生時代に頑張ったことは何か。 なぜ、留学をしようと思ったのか。 ホテル業界を志望する理由は何か。 これまでの人生で最も苦労したことは何か。 他の面接と同じような内容が聞かれた。特段難しい質問はなかった。

採用人数・倍率

30名程度

内定者の採用大学・学歴

関西外大、駒沢大、関西大、関西学院大、和歌山大

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

留学経験者、インターンシップ参加者

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員

会場到着から選考終了までの流れ

受付ー面接ー終了

質問内容

志望動機お願いします。 ホテルは様々なホテルがありますが、数あるホテルの中でなぜ弊社なのか教えてください、 弊社でやりたいことは何ですか？ アルバイトについて教えください。 お客様のクレーム対応はどのように乗り越えていましたか？ 最後に言い残したことはありますか。

会場到着から選考終了までの流れ

受付ーGD－終了

GDのテーマ・お題

学校での生活 休日の過ごし方 アルバイト おすすめの観光スポットやレストラン

GDの手順

自己紹介ー質問に答えるー終了 答える順番はバラバラでした。 先生が学生へ指名していく感じで英会話が進められて行きました。 英会話というが、外国人観光客のお客様が来た時に楽しく話ができるようなイメージで会話するといいです。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事採用担当者　男2人

会場到着から選考終了までの流れ

受付ー面接ー終了

質問内容

自己紹介をお願いします。 学生時代頑張ったことは何ですか？ あなたのアルバイトについて教えてください。 ホテル産業で弊社が生き残っていくためにはどうしたらいいと思いますか？ 自己PRをお願いします。

内容

企業について 業務内容 ホテル見学 社員インタビュー

注意した点・感想

常に笑顔でいることを心がけました。 話の内容で必要なことはメモをしました。 社員インタビューは年代が近い社員さんだったので、気さくに話が出来た。 ホテル見学もとても学びがいのある内容だった。 なごやかだった。

試験科目

言語、非言語

各科目の問題数と制限時間

SPI形式なので、自動的に問題が変更になる。

対策方法

SPI対策本で演習

あなたの特徴だと思う点を以下から3つ選択し、その理由、エピソードを教えてください。（主体性・客観性・競争意識・課題解決力・向上心・好奇心旺盛・臨機応変・適応力・こだわり・自己肯定力）

課題解決力：課題を抱えた時、解決に向けて何をすればいいか考え、行動できるからです。ダンス部の部員が減少し、未来の後輩につなげるために部員を増やす必要がありました。私は広報としてSNSアプリで写真やオリジナル動画を作成し、それに付け加えるメッセージも工夫して部活動の雰囲気や情報を投稿しました。その結果◯◯人の部員が増え、SN...

人と接する仕事、ホテルに興味を持ったきっかけを教えてください。

高校生の時、教育理念である「他者のために生きる女性」となるために、行事の一環として行っていた奉仕活動が人と関わる楽しさを教えてくれました。クリスマスの時期に、幼稚園や老人ホームでクリスマス会をしたり、児童養護施設へクリスマスプレゼントを届けたりする活動をしていました。私たちに向けられる笑顔や「ありがとう」と書かれた手紙を受...

各質問項目で注意した点

自分らしさを大切にすることを心がけた。