プリンスホテルを志望する理由と運営職として入社後取り組みたいことについて記載してください。（700字）

文化的背景が異なるお客様の最高の思い出づくりに携わりたく志望いたします。また入社後は、様々なブランドのホテルで経験を積み、お客様へのサービスの質を向上させ、世界中の方々から選ばれるホテルに成長するという貴社の挑戦に携わりたいです。私はゼミで◯◯や◯◯、◯◯、◯◯等の差異を含めた広義における異文化コミュニケーションについて研...

あなたが学生時代に挑戦・努力をした内容とその結果得た成果について具体的なエピソードを踏まえて記載してください。（500字）

私が学生時代に挑戦・努力をしたことは、◯◯でのアルバイトです。私が在籍していたころ、新人のアルバイトが◯◯名ほど入社したのですが、なかなか独り立ちさせることができず悩んでおりました。原因を考えたところ、適切な仕事の引継ぎ体制が確立されていないという店の課題があることに気が付きました。そこで、私が新人の頃に先輩に仕事内容を書...

プリンスホテルを志望する理由と選択したエリアで入社後取り組みたいことについて記載してください。（700字）

私は、「人の思い出作りに携わることができる仕事」という就職活動の軸からホスピタリティ業界に興味を持っています。貴社は西武グループの観光事業を引っ張っていく存在として、お客様の生活に密着した幅広い事業に取り組んでおられます。例えば、大磯ロングビーチなどのレジャー施設を数多く展開するなど、数多くのお客様と接点を持ち、様々なシー...

学生時代に直面した課題とその課題をどのように解決したのか具体的なエピソードを踏まえて記載してください。（500字）

私が学生時代に直面した課題は、大学受験の際のスランプです。第一志望である◯◯大学に現役合格するという目標を立て、努力を重ねていました。しかし、3年生の夏ごろに得点源だった英語で読解が思うように読めなくなるというスランプに陥りました。私はその時、自分が今置かれている状況を整理し、なぜ自分が文章を読めなくなっているのか自己分析...

承諾/辞退理由の詳細

GM職はエリアが選べるが、ほとんどの人が首都圏を希望しており、首都圏を希望していても他の地方に配属される可能性が十分にあったため。また、部長などの役職に男性が多いことであったり、なかなか現場から裏方の業務に移行することが難しいことを聞いたため。

採用人数・倍率

80名ほどであった。 しかし、夏に二次募集を行っていたため、辞退者が割といたのではないかと考えられる。

内定者の採用大学・学歴

わからない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

開始時刻まで待合室で待機し、開始時刻になると面接官が迎えにきてくれる形。終了後は随時退室。

質問内容

志望動機、キャリアプラン、これまでの就職活動について感じたこと、就活状況。この四つの質問を学生ひとりひとりに順番に聞いていた。特に深掘りすることなく、淡々と聞いていく形であった。逆質問の時間はなかった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

開始時刻までは待合室で待機。開始時刻になったら面接会場へ自分1人で入室する形。終わったら随時退室。

質問内容

志望動機、キャリアプラン、実際にプリンスホテルを利用したことがあるか、利用した際に感じた感想は、総合職ではなくGM職の選考を受けているのはなぜか、プリンスホテルの強みについて、プリンスホテルの弱みについて、英語は話せるか。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

開始時刻になったらカメラ音声オン。終了時はそのまま退室。

質問内容

志望動機、ホテル業界への志望理由、学生時代力を入れた点、あなたが考えるプリンスホテルの強み将来のキャリアビジョン、逆質問。深掘りをしていくというわけではなく、淡々と質問をされ、それに答えていくスタイルであった。

会場到着から選考終了までの流れ

開始時刻になるまでは待合室で待機。その後、2グループに分けられ、会場に入っていく形。終了後は随時退室という形。

GDのテーマ・お題

「今後プリンスホテルがターゲットにするべき顧客と、その顧客にあった新サービスを考えよ」

GDの手順

面接官から渡される資料に目を通し考える時間が15分ほど設けられ、その後は30分ほど話し合い、最後に代表者一名が1分程度で発表し、面接官からのフィードバックを受け、終了。役割を決める指示はないため、発表者のみ決めた。

試験科目

国数英

各科目の問題数と制限時間

それぞれ30分程度だったように思える。問題数も玉手箱の通りの数で、事前に対策しておけば焦らない。

対策方法

事前に玉手箱で対策をしておいた（過去の情報を頼りに）。そして、ウェブテストの情報が公開された際に、玉手箱なのかどうか、玉手箱の何の問題が出るのかがわかるため、期限までにもう一度復習した上で臨んだ。

志望エリアとそのエリアの魅力（一つ目）

広島エリア。国際会議としてグランドプリンスホテル広島は利用されており、他の広島県にあるホテルとは異なる点があるから。また、広島エリアではグランドプリンスホテル広島のみであるため、転勤の必要がない点も魅力に感じるから。

志望エリアとそのエリアの魅力（ニつ目）

首都圏エリア。全5つのグレードのホテルがあり、ホテル毎のホスピタリティを身につけることができるから。また、国内の中で最も集客力が高いエリアであるため、幅広い層のお客様と関わることができるから。

志望動機

自身の就職活動の軸である「相手に価値ある思い出を提供したい」という点が実現できると考えたから。この軸を持ったきっかけとしては、高校時代によさこい踊りで観客を楽しませた経験である。この経験から、明日の活力となるような思い出作りのお手伝いをしたいと考えた。御社は、ホテル事業だけでなく、スキーなどのリゾート事業にも力を入れている...

承諾/辞退理由の詳細

圧迫面接を受けたというのがかなり大きいのと、社員の方の雰囲気、年功序列があまり好きではないので辞退した

採用人数・倍率

わからない

内定者の採用大学・学歴

面接では割と全国の私立大学が多かった

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長等

会場到着から選考終了までの流れ

面接開始15分前に本社集合。案内に従って、面接開始。二次面接と同じように最初だけマスクを外した。

質問内容

・志望理由 ・今後のキャリアプラン、5年単位で教えてください。 ・選考状況はどんな感じか、今受けている企業、内定数、どんな業界を受けているのか等 ・第一志望かどうか、またその理由 ・就職活動を通して学んだことは何か

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

本社の人事の方1

会場到着から選考終了までの流れ

面接の15分前に会場に到着。そこから待機室にて待機。面接は最初だけマスクを外して挨拶をして、面接スタート。終了。

質問内容

・志望動機 ・ホテル運営職は最終的に総支配人を目指すコースですがリーダー像に必要なものは何だと思いますか。3つ挙げてください。また、その中で、あなたに足りないものは何だと思いますか。そして、足りないものをどう改善していきますか。 ・あなたにとっておもてなしとは？ ・同業他社との違いは？ ・志望するエリアの志望理由

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方。

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン。5分前に入室ができるようなシステムではなく、面接開始時間になったら接続ボタンが出てきたため、つながるか少し心配であった。

質問内容

なぜプリンスホテルを志望しているのか、そこで何したいか キャリアプラン、10年後どうなっていたいか、詳しくどういった手順で総支配人になりたいか プリンスホテルが第一志望か 他にどういった企業を受けているのか

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインだったので、開始5分前に接続という形式でした。

GDのテーマ・お題

「今後、プリンスホテルが最も注力すべきターゲットはどういった層か？」

GDの手順

まず、企業側からホテルが展開している事業についての説明があり、今後どこの部分に重点をおくべきかをグループで話し合いを行った。最終的にグループから一人発表者を出し、最後に面接官からフィードバックをもらった。

試験科目

一般教養

対策方法

SPIの勉強しかしていなかったが対応できた。

あなたが学生時代に挑戦・努力をした内容とその結果得た成果について具体的なエピソードを踏まえて記載してください。（500字以内）

コロナ禍での部活運営に注力しました。私は海外ボランティアを行う部で◯名の部員を率いる部長を2年間務めました。例年ですと大学周辺の◯◯から回収した◯◯や◯◯を回収し、一年に一度◯◯へ渡航し、施設で暮らしている子ども達へ手渡しをする活動をしていました。しかし、部長就任後すぐにコロナ禍になり、例年通りの活動ができず、海外に行かな...

プリンスホテルを志望する理由および入社後に取り組みたいことについて記載してください。なお、あなたが考えるプリンスホテルの強みをどのように活かすかも合わせて記載してください。（700字以内）

お客様に寄り添ったホスピタリティを提供し、非日常を通してお客様の活力をつくりたいという想いがあり、貴社を志望しました。私は、おもてなしをしていただき、日常を忘れられるホテルという空間で時間を過ごすことを、日々の活力としてきました。だからこそ次は私が「プリンスホテルに泊まるからそれまで頑張ろう」や「プリンスホテルで癒されたか...

各質問項目で注意した点

同業他社に比べて、文字数がかなり多かったので途中で何を言っているのかわからないとならないように気を付けたことと、複数人に添削をしてもらった。

承諾/辞退理由の詳細

他業界で内定が出た

採用人数・倍率

全部で100名ほど

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事、役員

会場到着から選考終了までの流れ

待合室→面接室

質問内容

・コロナの時のプリンスの対応はどうだったか、軽傷者受け入れは正しい判断だったと思うか ・コロナが落ち着いてから、プリンスのどのホテルに人を呼び寄せるのがいいか？（リゾートって言ったほうがいいぽい、私は軽井沢って言った） ・そのリゾート施設ではどのような対応をすれば感染を防げるか？

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

ウェブ面接

質問内容

なぜプリンスホテルなのか、プリンスホテル に入社したらなにをしたいのか、他の企業はどこを受けているのか、インターンでどんなことを学んだか、インターンで一番印象に残っている事はどんなことか、などを聞かれました。

試験科目

言語、非言語、性格

対策方法

問題集1周

Q1. 志望理由および取り組みたいこと プリンスホテルを志望する理由および選択したコースで入社後に取り組みたいことについて記載してください。（700文字以内）

「あらゆる世代、世帯、国のお客様の心を動かし、人生を少しだけ良くするお手伝いがしたい」と考えて貴社を志望する。こう考える背景には、◯年間の◯◯◯生活がある。仲間と一丸となって◯◯を創り、お客様の琴線に触れられたと感じた瞬間が私は何にも代え難いほど好きであり、仕事でもそれを追求したいと考えている。その中で貴社を第一志望とする...

Q2学生時代に力を入れてきたこと 学生時代に力を入れて取り組んだことを具体的なエピソードを踏まえて記載してください。（500文字以内）

◯◯に留学中、現地学生の日本理解に尽力した。ここで発揮した強みは、「困難の中でも自ら行動できる積極性」である。日本芸術の授業を履修したが、教授も含め日本人は私しかおらず、認識のずれが見受けられた。英語は得意でなかったが日本を正しく発信したいと考え、他学生の理解が深まるよう努めた。まずは、誰よりも授業内容を理解することを目標...

各質問項目で注意した点

他の人と被らないような内容

内容

西武グループについて ↓ プリンスホテルについて ↓ ホテルの仕事 ↓ 社員支援制度 ↓ 社員教育制度 ↓ 求める人材 ↓ 選考について

注意した点・感想

Web説明会でしたので、何回も期限内なら聞き直せたり、止めてメモをすることが出来ました。私はWeb説明会はメモしやすくて良かったです。 説明会後は感想の提出もあったと思います。 例年は会社説明会で態度など見られていると思いますが、Webだと分からないためしっかり聞いていたことを面接で表せるように丁寧に聞き、メモするよう意識...

承諾/辞退理由の詳細

志望度が高かったため、知名度も高く誇れるし、やりたい仕事だったから

内定後の課題の有無

6月ではなし

内定後の拘束

6月では特に言われてません。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

10前に到着し、人事の方が案内してくれました。その後、少し面接の時間まで案内して下さった人事の方とお話しながら待ちました。 開始になると直前でコロナウイルスの影響でマスクは直前で外し、人事の方はマスクを付けていたと思います。

質問内容

・志望動機 ・なぜ、ホテル業界なのか ・なぜ、この会社なのか ・なぜ、この業界、会社なのかの深堀 ・プリンスホテルの強み ・選考状況について ・アルバイトについて ・大学の学びについて ・語学力について

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

Web面接のため、自宅で開始時刻15分前から待機していました。

質問内容

エントリーシートの深堀で、入社後取り組みたいことについて聞かれました。その後は長期的な目標と短期的な目標を聞かれました。私は複数やりたい職種を答えたため、どの順番でやりたいかも聞かれました。他には仲間と取り組んだことや自分の強み、現在の選考状況も聞かれました。

試験科目

言語理解 計算理解 パーソナリティ

各科目の問題数と制限時間

言語理解：テスト時間25分 計算理解：テスト時間35分 パーソナリティ：テスト時間20分

対策方法

下記のWebサイトの問題を解きました

プリンスホテルを志望する理由と選択したコースで入社後取り組みたいこと（700字以内）

貴社の、お客さまに満足して頂くために誰もが期待以上のおもてなしでサービスをするという考え方にに共感しました。競合他社に比べ、ビジネスからレジャーまでと幅広く、それぞれの目的に合った最上級のサービスを創意工夫して提供し、お客さまを楽しませているからです。 私は宴会サービスやバトラー、営業、事業企画のような、お客さまがいま何を...

学生時代に力を入れて取り組んできたことを具体的なエピソードを踏まえて教えてください。（500字以内）

学生時代に力を入れてきたことは、◯◯◯◯のアルバイトです。◯◯主催の◯◯・◯◯フェスや依頼されたイベントの運営をする仕事です。私は◯◯人中◯◯人ほど選ばれる社員とアルバイトを繋ぐ役割のチーフサポートを務めています。先日◯◯さん依頼の◯◯◯◯の宣伝うちわを配るイベントがありました。ほとんどの人はただうちわを配るだけだと思いま...

各質問項目で注意した点

ちゃんと質問に答えがあっているかを意識しました。また、お客さまの表記などホームページと同じように書くようにしていました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

控室に集められ、比較的待ち時間がある。隣の部屋に呼ばれる。

質問内容

・プリンスホテルを志望する理由 ・他にどの企業を受けているか。 あとの時間は、自由に面接官に質問できる時間だった。そこでの受け答えや姿勢は見られていたと思われる。会社への理解を深められる良い機会であった。

試験科目

国語、数理、英語、性格

各科目の問題数と制限時間

国語と数理は他の企業と同じ。英語は問題数が多く、訓練が必要。

対策方法

対策本を繰り返し解く。沢山企業を受けて、苦手な分野を知る。

採用人数・倍率

辞退したので不明

内定者の採用大学・学歴

辞退したので不明

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

辞退したので不明