全日本空輸（ANA）の強み・企業の魅力

私たちは1952 年に、安全運航を第一に航空輸送事業を開始。
そして2026 年には国際線就航40周年を迎えました。

日本の航空業界の黎明期からその歴史とともに歩みを進め、航空運送事業を中核とする世界トップクラスのエアライングループとして成長を遂げ、年間旅客数は5,000万人を突破。
2025年には、世界中に10社しか存在しない、SKYTRAX社の世界最高評価“5スター”を13年連続で獲得いたしました。

今回の13年連続認定は、変化の激しい事業環境にあっても品質を落とさず、空港から機内に至るあらゆるシーンで一貫したサービスを提供し続けてきたことが高く評価されたものです。
これは、ANAグループをお選びいただくすべてのお客様へ、常に変わらぬ「安心」と「信頼」をお約束できる証でもあります。

ANAグループは、これからもお客様に寄り添い、世界最高品質の空の旅を進化させ続けるため、グループ全体で挑戦してまいります。

ANA は東京2020 オリンピック・パラリンピック競技大会のオフィシャルエアラインパートナーとなりました。
2020年は、私たちANA グループが世界に飛躍するチャンスであるとともに、日本の存在感を高める絶好の機会です。
同時に、国際社会が抱える数多くの課題解決に向け、国、組織、企業などが一つにまとまる最大のステージとなります。
2020年を次の節目に、その先の未来に向けたレガシー創りを実現するために、「世界の人々の想いをつなぎ、新たな可能性を生み出す」役割を担う。
日本を含めた国際社会により良い変化をもたらし、共に成長できる「世界のリーディングエアライングループ」へと進化するために、これからも努力と挑戦を続けていきます。

ANAグループにとって、人財は最も重要な資本であり、価値創造の源泉かつ原動力です。
創業以来、幾多の困難を乗り越え企業成長を遂げてきたのは、まさに努力と挑戦をし続けてきた「人の力」と、和協の精神を受け継いできた「チームワーク」によるものです。

現在、ANAグループは、持続的な価値創造を目指し、「付加価値創造に重点を置いた生産性向上」を推進しています。
時間や費用を効率化して生まれたリソースは人財育成や対話に再投資し、これにより社員一人ひとりの付加価値向上、そして安全・売上・品質・顧客満足度の最大化を図っています。
生産性向上の成果指標として「付加価値生産性指標」を設定し、1人当たりの人件費と営業利益の双方を高めることで、これを新たな投資へとつなげる好循環を目指しています。