セールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）の 通過ES・選考体験談一覧

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。（100文字以上300文字以下）

業務理解を深め、貴社で働く姿を具体的に描きたいと考えたからだ。私はゼミで、◯◯事故後の環境回復と地域再生をテーマに、実際に現地へ赴いて調査やヒアリングを行ってきた。その中で、支援制度が存在していても、必要な人に届いていない現状が、生活再建の妨げになっている様子を目の当たりにした。この経験から、情報格差を埋め、より多くの人々...

設問2で選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。（100文字以上300文字以下）

デジタル技術を活用し住民の生活課題に向き合う姿勢に心を動かされたからだ。ゼミで、制度が存在しても住民に届かず支援が機能していないことを目の当たりにし、情報の届け方や行政の在り方に問題意識を持った。加えて、◯◯のアルバイトで、高齢者を含む多様な利用者に寄り添い、個々に合ったサポートの必要性を感じた。この経験から、更別村がスマ...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて。（100文字以上300文字以下）

学生時代に最も力を入れたことは、個別指導塾での教室運営改善です。生徒・保護者・講師の三者面談の日程調整では、連絡漏れや進捗の見えにくさが課題でした。そこで、Excelで進捗管理表を作成し、Outlookの予定表機能も活用して情報を一元管理しました。さらに手順書を整備し、講師全員が同じ水準で対応できる体制を構築しました。結果...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。

私が仕事を通して実現したいのは、テクノロジーを手段として、人や組織が本来持つ力を最大限に引き出すことです。個別指導塾や長期インターンでの経験を通じて、相手の立場に寄り添い、課題の本質を捉えた関わりが成果につながることを学びました。貴社のソリューションは、顧客や組織の情報をつなぎ、意思決定や行動を変える基盤を提供している点に...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手人事

会場到着から選考終了までの流れ

パソコン起動して面接

質問内容

・学生時代に最も困難だったこと ・なぜそれを始めたのか ・そこから何を学んだのか ・あなたの強み ・セールスフォースの志望動機 ・SDのインターンを志望する理由 ・最近気になるIT関連のニュース ・逆質問（5分程度）

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

言語：52問（25分）、計数：40問（35分）

対策方法

WEBテストの参考書を購入して勉強する。他企業を受験して慣れる。

学生時代に1番頑張ったことを教えてください。（300字）

◯◯のバイトリーダーとして、ピーク時の待ち時間の長さと業務の非効率さという課題に直面した。特に、注文から提供までの流れが滞り、顧客満足度低下につながっていると感じた。そこで、時間帯ごとの業務の流れやスタッフの動きを観察し、ボトルネックを洗い出した。その結果、◯◯作成と◯◯対応の役割が曖昧で、スタッフ同士の連携が不足している...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（300字）

私が仕事を通して実現したいことは、テクノロジーの力で企業の課題解決を支援し、人と組織の可能性を最大化することである。特に、データの活用によって業務効率や顧客体験を向上させ、企業の持続的な成長に貢献したいと考えている。中でも顧客との関係構築が競争力の源泉となる現代において、最適な顧客接点を創出することに挑戦したい。その点で、...

サマープログラムを通してどのような気付きがあり、SDのインターンを選択する理由にどのように繋がっているのか教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験がどのようにSDの志望理由に繋がっているかも交えてご記入ください。

Salesforceのサマープログラムを通して学んだことは、営業とは単なる製品提案ではなく、顧客の課題を起点に価値を共創する仕事であるという点である。プログラム内のグループワークでは、顧客企業の課題に対してソリューション提案を行ったが、当初は機能面の説明に終始し、本質的な価値を示すことができなかった。しかし、フィードバック...

実施日程

2025年12月中旬

実施場所

企業オフィス

インターンの形式

課題解決型グループワーク

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて。（100文字以上300文字以下）

体育会◯◯部にて、20年続く指導体制を刷新し組織を再建したことだ。部員間の意欲を向上させるため、私は唯一の経験者としてコーチの高度な感覚知をバイオメカニクスの視点から論理的な言葉に翻訳し、一人ひとりに徹底的に分かりやすく伝え切った。そこでは、全員の◯◯動画をフレーム単位で解析し、上達の根拠をデータで裏付ける個別指導を粘り強...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて。（100文字以上300文字以下）

テクノロジーを顧客に浸透させビジネスの可能性を最大化することに挑戦したい。研究活動を通じ、既存の枠組みに頼らず現場の実測値から真理を解明する重要性を学んできた。この経験を活かし、世界最高のプラットフォームを持つ貴社において、顧客が抱える膨大なデータを価値あるインサイトへと昇華させる支援を行いたい。単なる操作説明に留まらずに...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（300文字以下）

◯◯実行委員の新歓リーダーとして、組織の悪循環を断ち切り、過去最多の◯◯名の入会者獲得と定着率◯◯%向上を達成した。当初、新入生の早期退会が相次ぎ組織力が低下していた。私は退会者への調査から、原因を広報上のイメージと実務のギャップと特定した。そこで課題解決のため、「応募者数拡大」と「組織理解促進」の2軸戦略を立案した。新し...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（300文字以下）

AIエージェントの社会実装を通じ、企業の業務プロセスを自律型へと進化させ、日本企業の生産性を底上げしたい。◯◯では、ツール導入後も多くの人が定型業務に忙殺される現実を目の当たりにした。課題解決には、人がAIを単に操作する段階を超え、AIが自律的に判断・行動する「エージェント」との協働が不可欠だと確信している。私は独学で受講...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

◯◯人規模の◯◯店でアルバイトリーダーとして、業務改善とスタッフ間の連携強化に取り組んだ経験だ。連携不足による接客品質のばらつきを課題と捉え、クローズ後の短時間ミーティングや匿名での意見収集を実施し、発言しやすい環境づくりを行った。特に注力したのはレシートアンケートの活用である。お客様の声をLINEで共有することで、課題を...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

お客様が本来注力すべき業務に集中できる環境を整え、その成長を支えることである。アルバイトリーダーとして、現場で発生する小さな混乱や情報共有の不足が、接客品質や働きやすさに直結することを実感した。お客様の声を集め、チーム全体で共有し改善したことで、業務が円滑になり成果につながった経験から、仕組みが整うことで人は本来の力を発揮...

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。

「技術とビジネスの架け橋になる」キャリアの第一歩としたいからだ。大学では◯◯の研究に取り組む一方、◯◯といったビジネスの現場にも挑戦した。技術は顧客課題と結びついて初めて価値を生むことを実感し、両者をつなぐ役割を担いたいと考えるようになった。貴社の技術営業職は、営業と技術の両面から顧客に最適な提案をできる点に強く惹かれてい...

設問2で選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。

◯◯が、まさか貴社の技術で支えられていたとは思わず驚いた。今回の事例で、◯◯がSalesforceによる顧客情報の活用によって実現されていたと知り感銘を受けた。顧客としての実体験とCRMの役割が繋がり、業務支援だけでなく、「顧客との関係性そのものを設計する技術」というCRMの本質的な価値を実感できた。本技術に私が携わる立場...

各質問項目で注意した点

Salesforceの製品の価値と自身の原体験を結びつけた上で、自身が技術営業職としてどのようなキャリアを歩みたいか？という点に着地させた。

実施日程

7月下旬〜9月上旬

実施場所

東京本社/ZOOM

インターンの形式

講義形式

あなたが仕事を通して実現したいこと/挑戦したいことについて教えてください（100文字以上300文字以下）

仕事を通じて成し遂げたいのは、「日常に潜む非効率」をテクノロジーで溶かし、誰もが本来の目的や情熱に100%注力できる社会の実現だ。この想いの原点は、サークル運営での実体験にある。当時、アナログな手続きや連絡漏れが活動のノイズになっていると感じ、共有カレンダーの導入やDiscordでの通知自動化、さらには事務作業のオンライン...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

◯◯名規模の学生団体の運営幹部として、年次イベントの準備プロセスを改革した。例年、特定の有志のみが準備を抱え込む体制に不満が出ていた。多様なライフスタイルを持つ学生が集まるため、一律の集会が困難であることを踏まえ、非同期的な役割分担システムと週2回のオンライン進捗確認を導入。全員参加型の運営へと移行し、準備の質を向上させた...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（300文字）

陸上競技100m走で、長年の目標であった◯秒台を達成した。高校最後の大会で◯秒届かず悔しさが残り、卒業後も挑戦を続けた。しかし浪人期間とコロナ禍が重なり、学業との両立による時間不足と、独学練習による客観性の欠如という課題に直面した。そこでまず、週ごとに小さな到達目標を設定し、練習内容を細分化することで、限られた時間でも目的...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（300文字）

顧客自身もまだ言語化できていない課題を整理し、「次の一歩」をつくる仕事に挑戦したい。◯◯、◯◯、◯◯のいずれにおいても、成果を分けたのは「何が本質的な課題かを捉えられたか」だった。表面の事象にとらわれず、現状を丁寧に見直すことで、初めて前進が生まれることを実感してきた。貴社は、テクノロジーを起点にしながらも、常に顧客の業務...

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（300字以下）

大学1年次から勤務する飲食店で、売上予算未達の常態化に対する店舗改革に取り組んだ。当初は危機感や売上向上に向けた改善体制がなかった。そこで、根本課題を「PDCAサイクルの欠如」と捉え、月次ミーティングを企画し、運営を担当。KPIや行動施策を可視化し、スタッフ全員で施策を立案・検証する体制を整えた。最初は意見が集まらず、ミー...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（300字以下）

社会や産業の構造的な課題に対し、テクノロジーと人の力を掛け合わせて持続的な変化を生み出したい。根底にあるのは、飲食店の売上改善やSaaS営業の長期インターンシップを通じて実感した、「目の前の現場に根差し、共に課題と向き合う姿勢」が成果を生むという体感である。表面的な数字だけではなく、背景にある行動や心理、業務構造まで丁寧に...

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。（300字以下）

社会と顧客の課題解決を最前線で支える仕組みを創出する貴社の姿勢に惹かれたからである。飲食店で売上未達が常態化していた際、現場スタッフと共に業務改善に取り組み、接客・商品・環境のPDCAを回して継続的な成果創出を実現。単なる制度導入ではなく、現場起点で本質的な課題解決を支援する伴走型の価値提供に強く関心を抱くようになった。ま...

選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。（300字以下）

テクノロジーを通じて顧客体験の創出と成功を支援する姿勢に強く惹かれたからである。動画では、顧客一人一人の要望や、顕在化していないインサイトにアプローチをし、最適化された価値提供に寄与している様子が印象的だった。私は、飲食店の業務改善や法人営業のインターンシップにおいて、目の前の顧客にとって何が本質的な課題かを対話の中で見極...

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。（100文字以上300文字以下）

私は、社会課題に対して本質的かつ持続可能な解決策を導ける人を目指しています。顧客の声に真摯に向き合い、業務効率化だけでなく体験価値そのものを高めていく貴社の姿勢に強く惹かれました。以前、東南アジアの子どもたちの進学支援として、書き損じハガキの回収活動に取り組みました。当初は校内中心の活動でしたが、地域の団体や他校にも働きか...

設問2で選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。（100文字以上300文字以下）

行政分野の動画が最も印象に残りました。私の地元・◯◯の取り組みという親近感に加え、地方自治体が抱える課題と、社会全体の高齢化という大きなテーマの双方に向き合っている点に惹かれました。人口3000人の村で、Salesforceを活用して、デジタル公民館やスーパービレッジ構想を展開し、住民の暮らしに寄り添う形で変革を進める姿に...

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。（100文字以上300文字以下）

二つある。一つ目は、AI CRM時代を拓いた貴社の視点から、AI技術や製品について学びたいからだ。一人勤務の○○店でのアルバイト経験から、混雑時に全ての顧客に最適な提案を行う難しさを実感した。AIが顧客のニーズを理解して提案してくれれば、接客の質を保ちながら、作業効率も向上するのではないかと考えた。そうした仕組みが実在する...

下記、Salesforceの導入事例の中から、印象に残った事例を1つ選択してください。選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。（100文字以上300文字以下）

貴社の強みと製品が与える価値が明確に伝わってきたからだ。まず、貴社の製品が国・自治体に採用されるほどの信頼できる安全性を備え、さらに役場職員の業務負担も軽減している点に、貴社の製品が持つ力を実感した。また、貴社の強みであるノーコード・ローコードの仕組みにより、デジタル専門家がいなくてもサービスを構築できる点が印象深かった。...

現時点で関心のある職種について教えてください。（複数回答可） なお、この回答は今後の選考やプログラム参加に影響いたしません。 Sales Development（内勤営業職） Solution Engineer（技術営業職） Customer Success Group（カスタマーサクセス）

Solution Engineer（技術営業職） Customer Success Group（カスタマーサクセス）

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。[100文字以上300文字以下]

◯◯名のピアノサークルで演奏会責任者を務め、準備係30名で出演者数回復を実現した。当初、係内での役割分担が曖昧なため効率が悪く、前日まで準備に追われることが常態化していた。これが原因で全体から不安の声が絶えず出演者数が30名に減少した。そこで私は当日から逆算した進行リストを作成し、全体が進捗状況を確認できる仕組みを整えた。...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。[100文字以上300文字以下]

仕事を通して実現したいことは、私の「支える力」を活かし、人や組織全体の成長に伴走することだ。私が考える支える力とは、相手が抱える悩みを自分事として受け止め、解決することで安心を与える力である。私は◯◯塾講師として、担当生徒一人ひとりの特性に寄り添った勉強法の提案を行うコーチングに尽力してきた。カスタマーサクセスを第一に考え...

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。 100文字以上300文字以下

私がSalesforceサマープログラムを志望する理由は、◯◯・◯◯への留学で、多国籍コミュニティ運営を通じ異文化理解とPDCAによる課題解決力を磨いた経験があるからです。この経験で培った主体性と協働力は、Salesforceのコアバリュー「平等」「イノベーション」と共鳴します。プログラムではCustomer 360やAg...

設問 2 下記、Salesforceの導入事例の中から、印象に残った事例を1つ選択してください。 パナソニック（製造業界） プリンスホテル（ホテル業界） ベルーナ（小売業界） ソニー・ホンダモビリティ（自動車業界） ふくおかフィナンシャルグループ（金融業界） 北海道更別村（行政）

北海道更別村（行政）

設問 3 設問2で選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。 100文字以上300文字以下

印象に残った理由は、更別村が人口3000人規模の農村地区にもかかわらず、デジタル田園都市国家構想TYPE3に採択され、デジタル公民館を中核とした住民CRMをSalesforceで構築した点です。457件のオンライン施設予約を可能にし、50種類以上の行政手続きを電子申請化する計画、スマホ教室や5Gインフラ整備、健康データ連携...

実施日程

2025/8

実施場所

オンライン

インターンの形式

講義形式

会場到着から選考終了までの流れ

リアルタイム参加 or オンデマンド

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

各項目に必須視聴条件（受講講義の数）が定められており。それに達する数の会社・職業説明や自己分析動画の主張と簡易的なテストをこなす。 この内容を踏むことで、自身が適性のある役職の具体化やSFに対する考え方を磨ける内容となっている。

ワークの具体的な手順

視聴→簡易的な確認テスト ※3つ項目に対して、該当する個数のビデオを視聴&テストのクリア

実施日程

2025/12/4.5

実施場所

東京本社

インターンの形式

実務体験形式

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中途入社5年目：Solutionのマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

入室→軽いアイスブレイク→面接→退室

質問内容

・自己紹介 簡単な自己紹介に学業面とアルバイトの話を入れ、後に繋がる話へ自然な運びを意識した。 ・学生時代に力を入れたこと クラブチームでの講座を行った内容を話した。この取り組みで注力した点や一貫し姿勢を強調し、人柄と自身の強みが伝わるように意識した。 ・学生時代に力を入れたことで最も困難であったこと 困難な点をどう乗...

試験科目

言語・非言語・性格適正

各科目の問題数と制限時間

詳細な問題数は忘れてしまった。 言語：15分　非言語：20分　性格：20分

対策方法

一般的な玉手箱の問題を解いておけば問題ない。他企業と同じ問題もあったため、練習用に他企業も並行して受けておくと、なお良いと感じた。

学生時代に 1 番頑張ったことを教えてください

私が注力した取り組みは「選手の主体的な栄養管理を支援する栄養学講座」の実施です。旧所属クラブでは栄養面への支援不足が課題でした。そこで、自身のトレーナー経験を活かし栄養学講座を企画。講座では基礎知識に加え、食品選定や摂取タイミングなど実践的な内容を含み、自ら行動に移せるよう働きかけました。しかし受講者には小中学生が多く、継...

あなたが仕事を通して実現したいこと/挑戦したいことについて教えてください

日本経済を継続的に新たな価値を生み出せるビジネスモデルへ変革することに挑戦したいと考えています。その実現には、企業が自走して価値を創出し続けられる DX化が不可欠です。しかし現状は既存業務の効率化にとどまり、ベンダーとユーザー間の IT リテラシー格差が課題となっています。私はサマープログラムを通じ、クラウド基盤を用いた ...

サマープログラムを通してどのような気付きがあり、Solutions のインターンを選択 する理由にどのように繋がっているのか教えてください。 可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験がどのように Solutions の志望理由に繋がっているかも交えてご記入ください。

サマープログラムを通して、貴社は顧客の新規価値創出を支える環境を提供しており、日本の DX 推進に不可欠な統合型プラットフォームであると学びました。特に、蓄積された膨大なデータを適切に活用することで、顧客特性に沿った AI の確立と協働を実現し、意思決定を支援できる技術基盤に大きな魅力を感じました。私はこの基盤を深く理解し...

導入事例紹介の動画において、印象に残ったこと

「コンタクトは多くても二度しかない可能性がある」という言葉が印象に残りました。実際にホテルを利用した際も、チェックインとチェックアウト以外で従業員の方と関わる機会は多くありません。その限られた接点を、デジタルの活用によって広げることで、より快適で満足度の高い滞在体験につながるという考え方に共感しました。 デジタルによる利便...

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。

貴社のサマープログラムを志望した理由は、ITを通じて企業の顧客体験を変革し、顧客の成功に長期的に向き合うビジネスに魅力を感じたためです。Customer 360の考え方に触れ、データを活用して顧客理解を深め、継続的な価値提供を行う点に大きな可能性を感じました。 私はアルバイトにおいて、顧客満足度向上に向けて課題を分析し、周...

各質問項目で注意した点

ESのみしかないし、２問のみなので簡潔に相手に伝えられることを心がけた。また結論ファーストを心がけて作成した。

実施日程

7月〜9月

実施場所

オンライン・本社ビル

インターンの形式

セミナー

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

◯◯部の◯◯として、他大学や関係団体と大会運営の改善に取り組んだことだ。運営スタッフ間の連携不足で競技進行が遅れ、選手の実力発揮を妨げていた。「仕方ない」という声もあったが、私は選手が力を出し切れる環境を整えるべきだという想いから、共通目的として掲げて意識統一を図った。また、3か月前から会議を重ね、各団体の事情を理解した上...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

企業や組織の挑戦を支え、顧客の成功が社会価値の創出へとつながる世界を実現したい。◯◯部の大会運営において、𓏸𓏸を活用し大学や団体を越えた連携を実現したことで、選手が不安なく競技に挑戦できる環境づくりに取り組んだ。この経験から、多様な関係者との協働を通じて、挑戦を支える仕組みや基盤こそが新たな価値を生むと実感した。顧客の成功...

導入事例紹介の動画において、印象に残ったこと（300文字以内）

「プリンスホテル」 2回しかない可能性もあるコンタクトをデジタルの力で増やしていくという言葉が印象に残った。自身もホテルに宿泊した際は、従業員の方との接点は2度しかないことが多い。コンタクトのしやすい状況があり、それがより豊かな体験の創出に繋がると認識できれば、顧客満足度やリピート率の向上に繋がると感じた。従って、デジタ...

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。（100文字以上300文字以下）

顧客の潜在課題を技術と関係性構築で解決する貴社の事業モデルと文化を理解したく、参加を志望する。私は長期インターンシップにて業務フロー作成に従事した。社員へのヒアリングを重ねて課題を特定し、生産性向上のために効率化を実現した。社員からの信頼と感謝の声にやりがいを感じた。この経験で培った相手視点での提案力と技術理解を、世界最大...

学生時代に1番頑張ったことを教えてください。

私はIT企業での長期インターンにおけるカスタマーサクセス業務に注力した。顧客企業の人事手続きをクラウドサービス上に構築する際、全従業員に同じ入力項目が表示される仕様により、不要項目も含む複雑なフォームが課題となっていた。私は顧客企業との会議に同席し、入力内容に応じて項目を自動表示・非表示する新機能を活用した仕組みを提案した...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。

企業の本質的な課題解決を通じて、顧客満足を最大化する存在になりたいと考えている。IT企業での長期インターンで◯◯業務に携わった際、単なるシステム導入支援ではなく、導入後の継続的な価値創出こそが顧客の真の成功につながることを実感した。特に、人事手続きのクラウド化において動的フォーム機能を活用した仕組みを提案・実装し、顧客から...