ルミネの通過ES・選考体験談一覧

承諾/辞退理由の詳細

自分が会社の雰囲気に合っているだけでなく、業務内容や知名度、大手子会社という安定性などから選びました。また、女性が多い会社であり、女性が働きやすい環境が整っており、長く働ける企業だと感じました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長や営業部長の方

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

館に勤務している社員の方で、男性と女性の方が一名ずつでした

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

館に勤務されている社員の方、男性と女性が一名ずつ

試験科目

言語、非言語、性格

あなたが、直近3年間で自ら考え挑戦したことをご記入ください。また、その挑戦について、具体的な取り組み内容および、その挑戦を通じて得た学びや気付きについてご記入ください。

現場の「不便」を自分事として捉え、居酒屋のシステム刷新で業務効率化を実現。 飲食店のアルバイトにて、顧客満足度の向上とスタッフの負担軽減に挑戦しました。当時、店舗ではセルフオーダーを採用していましたが、来店ごとのQRコード印刷や、飲み放題の方が注文のたびにスタッフを呼ぶ必要があること、店員呼び出しボタンの呼び出し内容が不...

試験科目

言語・非言語・性格診断

実施日程

8月上旬

あなたの直近3年間の取り組みの中で、自ら考え、周囲を巻き込みながら挑戦した経験、また、その中で大切にしていたことについて、教えてください。（最大400字以内）

私は学園祭実行委員会でSNS担当長を務め、SNS運営体制の改革を通じた学園祭の認知度向上に挑戦しました。当時はフォロワーが少なく、学園祭の魅力発信が十分にできていないことや、前年度までの一人でのSNS運営体制に課題がありました。そこで私は、他局との連携強化とSNS運営体制の見直しに取り組みました。まず、現状分析を行った上で...

承諾/辞退理由の詳細

他に内定をいただいていた企業はすべて全国転勤が必須であったため、自分のやりたいことができ、かつ関東圏に腰を据えて働けるこの企業に最も惹かれました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長の男性・営業部長の男性

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次が高めの男性社員と女性社員が一名ずつでした。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

新規開発部の女性（入社13年目）・営業部の男性（入社10年目）

試験科目

言語・非言語

あなたが直近3年間で自ら考え挑戦したこと、またまた、その挑戦について、具体的な取り組み内容および、その挑戦を通じて得た学びや気付きについて400字以内でご記入ください。

自発的な学習で、アルバイト先の課題解決と接客スキル向上に挑戦した経験があります。◯◯でのアルバイトでは、接客スキル向上を目指し自ら”◯◯”を取得しました。店舗を訪れるお客様は◯◯の知識に長けている方が非常に多く、以前から店長だけでは質問対応が追いつかない場面が多くありました。そこで、自分の手でお客様に満足いただける接客を実...

あなたの直近3年間の取り組みの中で、自ら考え、周囲を巻き込みながら新しい試みに挑戦した経験、また、その中で大切にしていたことについて、教えてください。（最大400文字以内）

◯◯部の廃部危機を乗り越え、再建に挑戦しました。2年次の代替わりで残ったのは私を含め同期2人のみ。最大の課題は「強豪」というイメージが参入障壁となり、新入生の入部ハードルを高くしている点だと分析しました。私自身も大学からの初心者であったことから、“気軽に挑戦できる部活”というコンセプトを掲げ、新歓戦略を一から設計し直すとい...

志望理由

お客様に安心感や快適さを届け、買い物の時間をより豊かなものにしたいと考え、志望する。私が初めてルミネ新宿を訪れた際、洗練された空間や丁寧な接客に感動し、「こんな素敵な場所で働きたい」と強く感じた。 アルバイトでは、お客様一人ひとりの立場に立った接客を心掛けてきた。それぞれの状況に合わせた対応を行った結果、「気配りが嬉しかっ...

あなたの直近3年間の取り組みの中で、自ら考え、周囲を巻き込みながら新しい試みに挑戦した経験、また、その中で大切にしていたことについて、教えてください。

◯◯サークルにおいて、学園祭ライブの満足度向上に挑みました。当初、演者の自己満足に陥り、観客の反応が薄いという課題がありました。私は「観客の視点に立つ」という新たな試みを提案し、全◯◯に客層分析の徹底◯◯タの改良を働きかけました。周囲にはこだわりを持つメンバーも多く、当初は難色を示されましたが、一人ひとりの良さを尊重しなが...

実施日程

2025年12月中旬

あなたの直近3年間の取り組みの中で、自ら考え、周囲を巻き込みながら新しい試みに挑戦した経験、また、その中で大切にしていたことについて、教えてください。（最大400文字以内）

大学2年生の頃「新しいことを始めたい」という友人との会話をきっかけに、フードロスをテーマとしたプロジェクトを企画した。サークル内で仲間を募り、◯◯から廃棄予定の食材を提供していただき、大学内外のイベントにて出店を実施した。活動の中で特に苦労したのは、提供される食材が変わるため、その都度メニューを変えなければならなかったこと...

実施日程

2025年12月上旬

【1】「あなたの直近3年間の取り組みの中で、自ら考え、周囲を巻き込みながら新しい試みに挑戦した経験、また、その中で大切にしていたことについて、教えてください。」（400文字）

◯◯販売のアルバイトで、分業制の接客に課題を感じ、“お客様との関係性を深める接客”という新しい視点を提案しました。以前は効率を重視し、売上のための接客をしていましたが、再来店につながらず、お客様の心地よい時間を生み出せていないのではと気づいたことがきっかけです。そこから信頼関係を築くことを目的に、会話の引き出し方や商品知識...

あなたがルミネの営業職を志望した理由と、ルミネで実現してみたいことや叶えてみたいことがあれば、教えてください。（400文字以内）

すべての人が自分らしさを見つけ、深化できる場を創りたいからだ。私は商業施設での◯◯経験を通じ、買い物が単なる消費ではなく、なりたい自分を描き、形にするための「意志ある選択」だと実感した。ECが普及する今だからこそ、対面で生まれる偶然の出会いを提供するリアル店舗の価値は大きいと考える。私はお客様が価値観を広げ、新たな自分に出...

「あなたの直近3年間の取り組みの中で、自ら考え、周囲を巻き込みながら新しい試みに挑戦した経験、また、その中で大切にしていたことについて、教えてください。（400字以内）

私は、大学の◯◯サークルにて全国大会の◯◯リーダーとして、連携体制を刷新し、チームを◯位入賞に導きました。以前は、連携不足から、「◯◯」や、「◯◯」という課題が生じていました。この問題を解決するため、私は自ら発案し、◯◯、◯◯、◯◯の三者による話し合いの場を設けました。その際、私が最も大切にしたのは、「三者の最も譲れない価...

実施日程

12月初旬

あなたの直近3年間の取り組みの中で、自ら考え、周囲を巻き込みながら新しい試みに挑戦した経験、また、その中で大切にしていたことについて、教えてください。（最大400文字以内）

大学2年生の頃「新しいことを始めたい」という友人との会話をきっかけに、フードロスをテーマとしたプロジェクトを企画した。ボランティアサークル内で仲間を募り、農家から廃棄予定の食材を提供していただき、大学内外のイベントにてキッチンカーの出店を実施した。活動の中で特に苦労したのは、提供される食材が変わるため、その都度メニューを変...

「あなたの直近3年間の取り組みの中で、自ら考え、周囲を巻き込みながら新しい試みに挑戦した経験、また、その中で大切にしていたことについて、教えてください。

私が挑戦したのは、アルバイト先の◯◯のショップで、英語対応できるスタッフを増やす取り組みです。来場者の約◯◯割が外国人観光客である一方、英語で接客できるスタッフはほとんどいませんでした。そこで「すべてのお客様に期待を超える体験を届けたい」という想いから行動を起こしました。接客する◯◯名のスタッフは英語に苦手意識を持っていた...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

本社の年次が高い方々

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

館と本社の偉い方

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

館の統括リーダーと業態開発のリーダー