資生堂の通過ES・選考体験談一覧

承諾/辞退理由の詳細

企業理念や事業内容に魅力を感じ、自身の目指すキャリアを実現できると考えたため。

内定後の課題の有無

未定

内定後の拘束

特になし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

受付にて集合→面接→勤務地の確認→終了

質問内容

・自己紹介 ・志望動機 ・自分の強み ・その強みをどのように活かすのか ・学生時代に力を入れたこと（深掘りあり） ・チームの中で対立した時どうするのか ・自分と意見の違う人がいてそっちの方向になったときにはどうするのか ・逆質問

会場到着から選考終了までの流れ

zoom ・GD 学生：面接官＝3：1 ・個人コミュニケーション 学生：面接官＝1：2

GDのテーマ・お題

AIが進む中で販売職としての立ち位置

GDの手順

・GD 進行説明→テーマの発表→GD→発表→自分の意見を発表→終了 ・個人コミュニケーション 面接官2人と、アルバイト先での休憩時間で美容トークをするという想定で話す。 自分が最近気に入ってる化粧品について。

資生堂美容職（パーソナルビューティーパートナー）を志望する理由と自身の強みを活かして美容職として実現したいことを具体的に教えてください。（90秒）

私が御社の美容職を志望する理由は、「美しさを通じて人々を幸せにしたい」という想いからです。 私自身、お化粧を通じて前向きな気持ちになれた経験があり、その喜びをより多くの方に届けたいと考えています。 数ある化粧品ブランドの中でも、御社は長年にわたりお客様一人ひとりに寄り添い、美を通じて豊かな生活を支えてこられました。その姿...

各質問項目で注意した点

90秒以内の動画で伝えるため、笑顔やハキハキ話すことを意識した。短い時間の中で、志望理由、強み、実現したいことの３つを簡潔にかつ具体的に話せるようにするべき。

あなたがチームの中で主体的に行動した経験について、その時の役割と成果を具体的に教えてください。（400字）

塾のアルバイトにおいて、生徒の満足度向上と志望校合格に向け、スタッフと生徒の信頼関係構築に注力した。当時、映像授業ゆえの対面接触の希薄さが課題であったが、定性的な「満足度」をいかに定量化し、スタッフ間の共通認識とするかが最大の難所だった。そこで私は「満足度＝接触回数×接触濃度」という方程式を独自に考案し、二つの施策を徹底...

これまで最も熱心に取り組んだことについて、その背景も含めて具体的に教えてください。（400字以内）

◯◯サークルで広報に注力したことだ。私は出演者・スタッフ、50名以上が関わる大規模な公演で演出を務めた。例年の公演では、出演者の関係者を中心に約500人の観客が集まっていたが、私はどれだけ良い舞台を創っても観る人がいなければエンターテインメントとして成立しないと考え、倍の1000人動員するという目標を掲げた。まずは、広報チ...

大きな「壁」にぶつかった経験について、それにどう立ち向かったのか、そこから何を学んだのか、具体的に教えてください。（400字以内）

◯◯でのワーキングホリデー中、「働き方や価値観の違い」という大きな壁に直面した。◯◯で勤務した際に、英語力の自信のなさに加え、日本では仕事中に私語を慎むのが常識だっため、必要最低限の会話のみで黙々と働いていた。その結果、同僚との関係は深まらず、店長からも「協調性に欠ける」と指摘された。戸惑いや悔しさもあったが、フルタイム勤...

これまで最も熱心に取り組んだことについて、その背景も含めて具体的に教えてください。（400字以内）

◯◯での3年間の勤務を通じた働きやすい環境づくりである。学生や主婦、外国人など多様な人が働く一方で、店長が約4か月ごとに替わるため指導方法が一定せず、特に繁忙期には接客と品出しが両立できず現場が混乱していた。全時間帯を経験する中で、作業効率には大きな差があり、とりわけ客数が多く人の入れ替わりも激しい夕方の時間帯に課題が集中...

大きな「壁」にぶつかった経験について、それにどう立ち向かったのか、そこから何を学んだのか、具体的に教えてください。（400字以内）

卒業研究で◯◯の測定に取り組んだ際、定量性の高いデータが得られず大きな壁に直面した。◯◯を順に反応させ最終段階を定量する必要があったが、前後の条件が異なることで◯◯にばらつきが生じ、信頼できるデータが得られなかった。私は再現性のある結果にこだわり、実験ノートに条件を細かく記録しながら、指導教員や先輩にも相談し原因を一つずつ...

これまで最も熱心に取り組んだことについて、その背景も含めて具体的に教えてください。（400字以内）

◯◯留学中、異文化交流イベントを企画し、運営チームのリーダーとして人種間の新たな交友関係づくりに注力したことである。留学当初、プライベート空間での人種的多様性の乏しさに違和感を覚え、人種間の壁を払拭したいとの想いから寮のフロアリーダーに呼びかけメンバーを集め、異国料理や文化を紹介するイベントを実現。しかし【人種】というテー...

大きな「壁」にぶつかった経験について、それにどう立ち向かったのか、そこから何を学んだのか、具体的に教えてください。（400字以内）

高校時代、◯◯のために通っていた予備校でクラス落ちをした経験である。幼い頃から「◯◯」夢を持ち、◯◯を習い、高校では受験に特化した予備校で練習に励んでいた。技術には自信があったが、クラス分けテストで初めてクラス落ちを経験し、大きな挫折を味わった。当初は内気な性格もあり、一人で課題に取り組んだが成果は出なかった。そこで自分を...

これまで最も熱心に取り組んだことについて、その背景も含めて具体的に教えてください。（400字以内）

私が最も熱心に取り組んだのは、◯◯店でのアルバイトを通じて「人の心を開く瞬間」を探求したことです。客室乗務員への憧れからチームでの働き方を学びたいと考え、始めた仕事でしたが、当初は声をかけている8時間で多くのお客様に素通りされ、接客の本質に向き合う必要性を痛感しました。そこで私は100人以上を観察し、「笑顔は相手が認識する...

大きな「壁」にぶつかった経験について、それにどう立ち向かったのか、そこから何を学んだのか、具体的に教えてください。（400字以内）

留学中、文化の街頭調査を自ら企画した際、多国籍チーム内での文化的な意見の食い違いと、街頭で言葉の壁に阻まれ人々の本音を引き出せない悔しさを感じました。このままではせっかくの機会が無駄になってしまうと考え、チーム内では全員の意見を丁寧に汲み取り、共通項を見出すことに注力。最終的に「世代を超えて音楽が繋ぐ力」というテーマに絞り...

試験科目

言語・非言語

対策方法

市販の参考書を何周か解き、時間対策として慣れるまで他社で対策を行った。

参考にした書籍・WEBサイト

これが本当のWebテストだ！TG-WEB版

直近であなたが気になるプロダクト（化粧品以外でも可）を1つを取り上げ、それが人々に与える価値は何か、あなたなりの解釈を教えてください。（500文字）

私が注目したプロダクトは、JR東日本が展開した旅行サービス「どこかにビューーン！」である。これは、JR東日本管内の新幹線駅のうち、行き先をランダムに決定するという仕組みで、往復の新幹線チケットが格安で提供される。旅行というと、通常は自ら行き先を選び、事前に情報を集めて計画的に行うのが一般的である。しかしこのサービスは、その...

あなたが成長を感じたターニングポイントとその背景および取り組みについて、できるだけ具体的に教えてください。（500文字）

◯◯への語学留学での挫折が、私のターニングポイントだ。この経験を通じて、「悔しさを起点に自ら一歩を踏み出す力」を身につけた。◯語圏での生活は初めてで、文法の知識はあるものの会話経験はほぼゼロ。同じホストファミリー宅に滞在していたルームメイトが流暢に会話する姿に引け目を感じ、◯語が話せない自分に苛立ちを覚えた。授業では、◯◯...

あなたにとってのBeautyの原体験と、資生堂で成し遂げたいことについて、3分間で詳しく教えてください。（動画3分）

留学中に感じた文化の違いに関する原体験に触れながら、自分が考える「Beauty」と資生堂で成し遂げたいことについて回答いたしました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 私にとってのBeautyとは、「誰もが自分らしくあることを楽しめる自由」だと考えています。その原体験は〜留学中に体感した日常の中にありました。（具...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ブランドマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着→受付で案内してもらい、人事の方と少し話す→別室に案内されて面接開始

質問内容

・大学/大学院に入学した理由 ・なぜその研究やゼミに関心があるのか ・大学生活で最も頑張った経験はなにか、その深掘り →大学においてサークルで学園祭出店を行った際に、出店リーダーとして◯◯を売り上げた経験について話した。 ・なぜ資生堂なのか、なぜ化粧品メーカーなのか →学生時代の経験を原体験としながら、心と体の健康を支えた...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

入社歴15年近く。ブランドマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

リンクに接続後開始

質問内容

・学生時代に力を入れたこととその深掘り →◯◯サークルにて、◯◯として来場者数◯◯人を達成した経験 ・普段スキンケアとメイクどちらが好きか →メイク。気分に合わせて自由に変えることができ、いつもとは違った自分を見せることにもつながり、それが自己肯定感を上げることになる可能性があるから。 ・美で心掛けていることはなにか →無...

会場到着から選考終了までの流れ

会場に到着→グループの机に案内される→会社説明・座学→ワーク→一部のグループが発表→クロージング

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

座学ではブランドマーケティングや資生堂の1社員としての考え方を学んだ。ワーク内容に関しては守秘義務があるため詳しく書くことができないが、抽象的なお題に対してグループメンバーと一緒に考え、発表資料を作成する。

ワークの具体的な手順

座学→お題発表→グループで資料をもとに考えながらディスカッション→スライド作成→一部の班が発表

これまで最も熱心に取り組んだことについて、その背景も含めて具体的に教えてください。

私が学生時代に力を入れたことは、所属する学生団体において、参加者減少の問題解決に取り組んだことである。団体代表に就任した当時、参加者が〇〇名まで減少していた。課題は〇〇であると特定し、「〇〇」という目標を掲げた。この目標を達成するために、主に3点の施策を行った。まず、集めたアンケートデータを分析し、ターゲットのニーズを正確...

大きな「壁」にぶつかった経験について、それにどう立ち向かったのか、そこから何を学んだのか、具体的に教えてください。

短期留学の際、自身の○○語が全く通用しなかったことである。授業や日常会話で相手の言葉が聞き取れず、私の○○語も伝わらない状況に、大学での○○語学習への自信を失った。当初は○○語を使うことを避けようと考えたが、せっかくの機会を無駄にしたくないという想いから、まずは○○語を使う機会を増やそうと自身を奮い立たせた。プライドを捨て...

Academic Report 自身の研究テーマ、専攻、ゼミ等において、最も注力して学んできた内容を、専門知識がない人が読んでも理解できるようにわかりやすく、A4サイズ1ページにまとめてください。以下2項目を記載してください。

学会に提出する要旨のように、背景・目的、実験内容、工夫、今後の展望を中心に図も用いながら作成した。

あなたがチームの中で主体的に行動した経験について、その時の役割と成果を具体的に教えてください。（400字）

私は、◯◯塾講師のアルバイトにおいて、校舎全体の成績向上という目標に対し、主体的に行動しました。当初、全生徒に同じカリキュラムで指導していたため、学力や性格に合わず、成績が伸び悩む生徒が多いことが課題でした。そこで私は、生徒一人ひとりに合わせた授業が必要だと考え、授業中の様子から学習状況や理解度、性格を把握し、それに応じて...

3分間プレゼンテーション （1）大学（院）での研究における成果 （2）上記（1）の成果を踏まえて、資生堂R&Dにおいてどの様なことを実現したいか、 の2点について、3分間のプレゼンテーションをしてください。

研究の概要、今直面している課題についてどのようなアプローチで研究を進めていて、どのようなことを学んだかを中心に述べたあと、資生堂において関わりたい事業分野やその中で実現したいことについて述べた。

あなたがチームの中で主体的に行動した経験について、その時の役割と成果を具体的に教えてください。（400字）

約◯◯名が所属する教育系の新規団体で受験生オンライン指導に携わった際、指導方法が個人の裁量に依存し、生徒の学習状況が十分に可視化されていないことを課題と捉えました。特にオンライン環境では理解度や思考過程が見えにくい状況でした。そこで私は、考えを言語化してアウトプットする過程を共有できれば理解度を把握しやすくなると考え、生徒...

（1）大学（院）での研究における成果 （2）上記（1）の成果を踏まえて、資生堂R&Dにおいてどの様なことを実現したいか、 の2点について、3分間のプレゼンテーションをしてください。

3分間の動画を撮りました。以下が原稿です。スケッチブックに内容がイメージできるようなイラスト・文字を描きました。 私の研究では、「分子の形が◯◯の見え方にどのように影響するのか」をテーマに取り組んできました。◯◯分子はさまざまな材料に応用されていますが、分子の立体構造と◯◯の印象の関係にはまだ十分に分かっていない部分があ...

これまで最も熱心に取り組んだことについて、その背景も含めて具体的に教えてください。400字以内

◯◯だった私に居場所をくれた◯◯サークルを、今度は誰かの居場所にしたいと考え、誰もが参加しやすい場にすることに挑んだ。しかし幹部就任時、会員は◯◯人。知名度の低さと◯◯という印象が参加への障壁だと分析し、悪印象のまま勧誘しても逆効果と仮説を立てた。そこで秋の学園祭を知名度向上の主軸に据え、春の新歓期は印象転換を優先。◯◯を...

大きな「壁」にぶつかった経験について、それにどう立ち向かったのか、そこから何を学んだのか、具体的に教えてください。400字以内

アルバイト先の飲食店では新人の大量離職が壁だった。新人の約◯◯割が◯◯か月以内に辞め、大量採用・大量離職を前提とした運営に現場は疲弊していた。改善策としてレジ増設やシフト見直しも考えたが、学生の立場では実現困難だった。そこで離職の根幹理由は何かと考え、雑談の中でヒアリングを実施した。◯◯という店の魅力が、新人には◯◯になっ...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業部長の男性 人事部の男性

会場到着から選考終了までの流れ

フロントで受付をすると、人事部の方が案内してくださる。 交通費の精算後、案内してくださった人事部の方が、面接官の名前と役職を伝えてくださる。 その後、面接室へと案内され、面接が始まる。

質問内容

Q.インターンシップの感想 A.非常に楽しく、学生のレベルが高い環境の中で、自分の意見を積極的に発信できたことは自信にもつながった。 一方で、他の学生の視点や思考の深さから多くの刺激を受け、自分に足りない部分にも気づくことができた。 Q.インターンではどのような立ち回り？GDで難しかった点は？インターンでの学びは？ A....

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業職の男性

会場到着から選考終了までの流れ

5分前にTeamsに入室し、時間になると自動接続される。

質問内容

Q.インターンで難しかった点は？ A.ターゲットと方向性の決定。グループ内で意見が最も分かれた部分だった。 Q.インターンのGDでは、どのような立ち回りをした？ A.客観的な視点を持った発言と立ち回り。 特定の役割分担をしていなかったからこそ、常に現状足りていない役割はなにか客観的に考えて、柔軟に行動した。 議論が煮詰ま...

会場到着から選考終了までの流れ

〈午前中〉 会場到着後、各テーブルに案内 企業理念やsalesの仕事についての座学（途中で簡単なワークあり） 昼食 〈午後〉 グループワーク 担当社員の方々に発表し、フィードバックを受け取る

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

「◯◯という資生堂の商品の売り上げを最大化させるには」のようなテーマにグループで取り組む。 手元の資料（市場データや商品情報など）と、各グループに用意されたPCとホワイトボードを有効活用しながら進めていく。実際に用意された商品を手に取ることもできる。 明確に役割分担をしていたグループもあれば、役割を決めずに進めていたグルー...

ワークの具体的な手順

資料の読み取り・分析→方向性・ターゲットの選定→アプローチ方法の選定→立案

あなたがチームの中で主体的に行動した経験について、その時の役割と成果を具体的に教えてください。（400字）

大学4年時に、所属する留学生支援サークル初の◯◯参加を企画し、実行リーダーとして成功に導きました。当時サークルでは単発の文化体験イベントを主催していましたが、留学生と日本人学生の関係が長続きしないという課題がありました。これを解決するため、長期間の協同作業を通じて継続的な交流を生むことを目的に、自身の留学経験から留学生は現...

（1）大学（院）での研究における成果 （2）上記（1）の成果を踏まえて、資生堂R&Dにおいてどの様なことを実現したいか、 の2点について、3分間のプレゼンテーションをしてください。

私の研究における成果は、モデル植物◯◯において、◯◯タンパク質を◯◯により回収する実験系を確立したことです。（成果や行動の詳細を30秒ほどで話した。）この実験系は、私の研究目標の達成だけでなく、多様な◯◯の解析への応用が期待されます。 私はこの経験から、原因を多角的に検討し、周囲を巻き込み手法を柔軟に変えながら問題を解決す...

これまで最も熱心に取り組んだことについて、その背景も含めて具体的に教えてください。 （400字以内）

アルバイト作の◯◯で責任者として、信頼関係の欠如に直面しながらも改善を主導し、店舗の課題であった顧客満足度順位を大幅に引き上げた経験である。当時私は時間帯責任者として勤務していたが、店舗はエリア170店舗中150位と低迷していた。そこで3か月ごとに「50位→30位→15位以内」という数値目標を掲げ、店舗独自の改善プロジェク...

大きな「壁」にぶつかった経験について、それにどう立ち向かったのか、そこから何を学んだのか、具体的に教えてください。（400字以内）

国際◯◯に個人で参加し、アイデアの実現可能性という壁を乗り越えて提案を完成させた経験である。 私は日常の飲料購入における「支払いの手間」「ゴミ処理の負担」といった不便を解決するため、マイボトルに注げる定額制セルフドリンクサービスを構想した。これを事業化の可能性を探るべく国際◯◯に個人で挑戦した。しかし中間発表で「アイデアは...

あなたがチームの中で主体的に行動し、大きな成果を残したエピソードを教えてください。

私は海外留学中に、多国籍メンバーで構成されたチームを率い、音楽イベントを企画・運営し、成功に導いた経験があります。 本経験について、背景・行動プロセス・学びの順で説明します。 まず背景として、短期間での準備の中で、一定規模以上の集客と高い満足度の実現を目標に設定しました。しかし当初はメンバー間で意見がまとまらず、方向性が定...

あなたがチームの中で主体的に行動した経験について、その時の役割と成果を具体的に教えてください。（400字）

私がチームリーダーとなり、難しい手技を要する動物実験を遂行しました。 この実験では動物への負担軽減のため短時間で正確に行う必要がありました。 そこで私は、実験の流れや役割をチーム内で丁寧に共有し、メンバー同士が円滑に連携できる体制づくりに力を入れました。 例えば、実験精度を高めるために注意事項を整理したチェックシートを作成...

試験科目

言語・非言語・英語

対策方法

参考書を2周して、基本的な問題を確実に正解できるようにした。

これまで最も熱心に取り組んだことについて、その背景も含めて具体的に教えてください。

◯◯で個人売り上げを向上させた経験だ。目標は店舗1日当たりの予算から逆算した1日当たり個人売上目標の数値を達成することだった。1日の終わりに個人実績を提出するのだが、当初は目標の数値の◯割程度しか達成できなかった。目標の数値を達成するために、接客で提案した商品が確実に購入に繋がること、客単価を上げることが必要だと考え、2点...

大きな「壁」にぶつかった経験について、それにどう立ち向かったのか、そこから何を学んだのか、具体的に教え てください。

◯◯で、「意欲の差」の壁に直面した。店舗の売り上げが連日低下し続けていることを受け、◯◯より積極的に接客に行くよう指示を受けた。しかし、やる気が起きないという声や、個人あたりの接客人数も低いなど意欲の低い◯◯も一定数存在し、個人の努力では店舗売り上げの貢献に限界があった。そのため、◯◯全員の接客意欲を向上させる仕組みづくり...

あなたがチームの中で主体的に行動し、大きな成果を残したエピソードを教えてください。

◯◯サークルの幹部として、サークル定着率を30％向上させた経験だ。幹部を務めた当初の定着率は◯％で、2人に1人が退部する状況を幹部陣で改善したいと考えた。◯人規模のメンバー全員にとって居心地の良い場所をつくることを目指し、活動内容や人間関係の悩みについての満足度アンケートを実施した。結果、イベント参加率の低さと学年間に感じ...

実施日程

11月上旬

実施場所

資生堂銀座オフィス

インターンの形式

課題解決型グループワーク

承諾/辞退理由の詳細

資生堂というブランド力や社員の方がプライドを持って働いている姿は魅力的だった。 一方メーカーが自身にあっていないと感じ、他業界に進むことにした

採用人数・倍率

30人弱と思われる

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ブランドマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、準備ができるまで人事の人と雑談 その後別室に案内され面接開始

質問内容

・マーケティングの知識について（身の回りでマーケティングの戦略が練られているなと思った製品はあるか） ・志望動機 ・なぜ他社ではなくうちか ・入社したらやりたいとこ ・具体的にどんな商品を開発したいか？ ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

現場社員20年目くらい グループマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

接続したら開始

質問内容

・ガクチカ・深堀 ・美意識について。スキンケアやメイク、美容医療でもなんでもいいので、自分でこだわっていること ・スキンケアとメイクどっちが好きか ・インターンシップの感想、どんな会社だと思ったか ・志望理由 ・資生堂でなにをしたいか