ミロク情報サービスの募集コース詳細

営業職

MJSが企画・開発する基幹業務パッケージ・ソフトウェアの販売を担当します。お客様が抱える経営や業務効率の課題をヒアリングし、それらを解決する提案をするために、自社他社問わず様々な製品を取り扱います。そのため幅広い知識と最新情報の収集が必要不可欠です。MJSの営業は「お客様に『価値』を提供する」仕事であり、やりがいや魅力を感じることができます。　

カスタマーサービス（CS）職

MJSと取引のあるお客様へ、ソフトウェアのインストールやネットワークの構築、操作方法の説明ならびにサポート業務を担当します。製品の導入時から導入後の保守作業まで長く関わるため、お客様と継続的な信頼関係を築けることが特徴です。また、販売促進などの営業活動も担当します。様々な仕事を通じて、顧客満足度の向上に貢献する職種です。

技術職

新製品の企画・開発および既存製品の修正・機能追加、さらにはネットワーク環境の設計・構築など、上流から下流まで技術者として幅広い仕事を担当します。求められるのは新しい企画やアイデアを生み出す発想力と、根気よく製品の開発に向き合う粘り強さ。また、変化の激しい業界ですので、常に新たな技術や知識を習得し続ける姿勢が必要なポジションでもあります。

テクニカルサポート職

システムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様に対して、製品導入後のアフターサポートを担当します。操作方法やシステムのエラー、バージョンアップの手順、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など様々なお問合せへ電話やメールで回答します。その他、お客様からいただいたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジを作成したりします。 お客様にとってはいつでも頼れる存在として、顧客満足度向上の一翼を担っています。声だけでの対応になるので、適切な質問をする力、お客様の意図を汲む理解力、少ない情報から問題点を把握する力など、コミュニケーション能力が何よりも大切になります。